Играчът от Италия чака оттегляне от по-малко от две седмици. За съжаление тяхното изплащане все още не е получено. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Здравейте, имам проблем с тегленето от wallacebet.com, те искат да се верифицирам преди това със селфи и след това с извлечение от моята мобилна телефонна компания... И акаунтът ми също беше напълно потвърден... И сега има няколко дни без някакъв отговор от тях... Трябва да изтегля парите си възможно най-скоро и те изглеждат така, сякаш не искат да плащат или се опитват да забавят колкото могат тази ситуация.
С Най-Добри Пожелания
Алберто
Основният проблем е трудността при KYC, бях напълно потвърден преди почти 2 седмици, но когато трябва да изтегля от акаунта, wallacebet започва да иска ново доказателство за потвърждение, селфи, фактура за мобилен телефон и каквото и да е забавяне на процеса , и всеки път, когато тегленето ми бъде отменено, също бих искал да кажа, че живея в Холандия, а не в Италия, тук съм само за празници.
С Най-Добри Пожелания
Алберто
Добро утро
Не, нищо, те все още искат същия документ, дори ако вече съм го изпратил преди 5 дни, това е малко досадно...
Някакви предложения за?
С Най-Добри Пожелания
Алберто
Благодаря ви много за отговора, Blkwlf88. Преди да се свържем с казиното, бихте ли препратили цялата съответна комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru ? Освен това можете да го публикувате тук. Благодаря ви предварително.