Здравей xray200,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Wallacebet Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно? Кога точно спря да работи сайта и кога преминахте към другата платформа? Какво казаха от казиното, когато се свързахте с тях по този проблем?
Моля, препратете всеки съответен разговор относно проблема на nikolas.b@casino.guru.
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Hello xray200,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Wallacebet Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise if your account is already verified and if yes, since when exactly? When exactly did the site stopped working and when did you switch to the different platform? What did the casino say when you contacted them with this issue?
Please forward any relevant conversation regarding the issue to nikolas.b@casino.guru.
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Автоматичен превод: