НачалоЖалбиVulkan Vegas Casino - Залогът за печалба на играча не беше кредитиран.

Vulkan Vegas Casino - Залогът за печалба на играча не беше кредитиран.

Автоматичен превод:

Сума: 200 R$

Vulkan Vegas Casino
Индекс на сигурност:Много висок
Подадена: 7.4.2023 | Случаят е приключен : 29.4.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Залогът за печалба на играча не беше кредитиран поради технически проблем. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Поставям спорната сума във формуляра с произволна стойност.

Защото не знам каква ще е наградата от рунда, който спечелих.


Заложих на плодова земя и получих бонус в рунда..

Тогава играта се срина и не получих наградата си.

Пуснах 4 оплаквания вече и още не са го разрешили, минаха два дни..


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми Lucasleis,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Бихте ли препратили всяко подходящо съобщение заедно с вашата история на играта във формат Excel на nikolas.b@casino.guru? Моля, уведомете точния час на инцидента.

Междувременно, моля, проверете нашата статия, обясняваща „Как се програмират слот машините" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed и може би това ще помогне да разберете как сървърите комуникират с играчите и какви проблеми могат да възникнат по пътя.

Моля, разберете, че без никакви подкрепящи доказателства не можем да продължим с този случай, тъй като би било почти невъзможно да се изправим срещу казиното.

Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително за разбирането.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Получих отговор чрез чата на казиното.

Те се извиниха за неудобството и ми дадоха десет бонус рунда...

Нечестен резултат...

Ще затворя сметката си в казиното

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми Lucasleis,

Можем ли да считаме жалбата за приключена или имате нужда от нашето съдействие за нещо друго?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема Lucasleis,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини