Играчът от Германия е недоволен от процеса на изтегляне. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
Vulkan Vegas Casino - Тегленето на играча е забавено.
Автоматичен превод:
Сума: 37 000 €
Vulkan Vegas Casino
Индекс на сигурност:Много високИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
9.8
Vulkan Vegas Casino has a Safety Index of 9,8, which makes it one of the safest casinos on the market. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 3 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Добър ден
Благодаря ви много за безпокойството, но трябва да се свържа, защото загубих доверие в казиното, откакто прочетох всички рецензии ...
Така че веднъж платих сума от 850 евро в казиното, всичко беше перфектно, парите бяха в сметката само за няколко часа ...
Сега минаха няколко дни не съм получил никакви пари, според поддръжката всичко е обработено и трябва да изчакам някой доставчик на плащания да преведе парите ..? Според Vulkan Vegas те казват, че всичко е обработено
Моля за вашата помощ. Вече съм просрочил наемите. Спешно ми трябват парите. Играл съм много и съм платил
Много благодаря
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Скъпи Харис,
Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Това е доста обичайно за оттегляне, което отнема няколко дни или дори седмици, за да се обработи напълно. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат най -малко 14 дни, след като поискат тегленето им, преди да подадат жалба.
Бихте ли били така любезни и да изясните кога точно сте поискали това оттегляне?
Очаквам с нетърпение да те чуя
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Скъпи Харис,
Можете ли да посочите спорния идентификационен номер на транзакцията и точната оспорена сума пари?
Благодаря ви предварително!
Поздрави
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравейте
Сега отново се извинявам и мога да кажа само обратното
така че изплащането приключва за втори път без никакви проблеми ...
Хората просто ви плашат с вашите коментари или изявления
всичко мина добре
Благодаря си на себе си
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Харис, извинявам се, но не съм сигурен, че разбирам правилно. Получихте ли вече оттеглянето, за което първоначално се отнасяше това оплакване? Ако не, ще бъдете ли така любезни и ще сътрудничите с представителя на казиното?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Скъпи Харис,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не отговорите в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
За съжаление сме принудени да отхвърлим този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим по -нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново жалбата по всяко време.
Автоматичен превод:
