Играчът от Филипините поиска изтегляне преди седмица. Оттогава се чака. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
Vulkan Vegas Casino - Тегленето на играча е забавено.
Автоматичен превод:
Сума: 170 $
Vulkan Vegas Casino
Индекс на сигурност:Много високИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
9.8
Vulkan Vegas Casino has a Safety Index of 9,8, which makes it one of the safest casinos on the market. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 3 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравей,
ИМАМ ВЪПРОС ЗА ТАЗИ КАЗИНО ОТМЕНЯНЕ, БЕХ ИЗЧАКВАНИ 5 ДНИ, СКЛЮЧЕНИ УИКЕНДИТЕ, СЕГА ПОДКРЕПАТА МЕ ПРЕКРАТИЛА ВМЕСТ ЗА ОБНОВЯВАНЕ НА ОТТЕГЛЯНЕТО.
ТОГАВА ДНЕС Е ВТОРИ ДЕН В ЧАКАНЕ НА ОНОВЕЖЕНОТО ИСКАНЕ И ПОДДЪРЖАЩИЯТ ОПЕРАТОР ПОДЪРЖА ДА КАЗВА ДА ЧАКА И СЪЩО ТЕ ИЗПОЛЗВАТ НЕГАТИВЕН ВЕБАТИМ, КАТО НЕ МОГАТ ДА МИ ПОМОГНАТ, И НИЩО, КОЕТО НЕ МОГАТ ДА. БЪДЕМ В ЧУДЕНИЕ, АКО НЯКОЙ МОЖЕ ДА СЕ СВЪРЖЕ С ФИНАНСОВИЯ ОТБОР И КАЖЕ НА ДИСТАНЦИОННИЯ/ИНТЕРМЕЖИТЕН ОТБОР, ЗА ДА УЛИЧИ. ОПЕРАТОРЪТ НЕ Е СЪМТЕЛИЛ НИКАКВА ПРИЧИНА ЗА УЛИЧЕНИЕ. . ТОВА Е НАЙ -ГОЛЕМИЯТ ОПИТ, КОЙТО НИКОГА НЕ Е ИМАЛ .. НЕ САМО ПАРИТЕ ДА СЕ ИЗТЕГЛЯТ, НО ВРЕМЕТО НА ЧАКАНЕ, КОЕТО НЕ МОГАТ ДА ПЛАЩАТ.
МОЛЯ ПОМОГНЕТЕ
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми Cyromjade12,
Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за забавеното оттегляне.
Можете ли да потвърдите, че вашият акаунт е бил успешно потвърден в миналото? Получавали ли сте някога плащания от това казино?
Съвсем обичайно е тегленето да отнеме няколко дни или дори седмици, за да се обработи напълно. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви, особено ако това е първото ви теглене. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат най -малко 14 дни, след като поискат тегленето им, преди да подадат жалба. Ако приемем, че сте завършили успешно проверката на KYC и сте одобрили оттеглянето си, аз наистина вярвам, че е само въпрос на време да го получите.
Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми Cyromjade12
Моля, уведомете ни, ако проблемът продължава. Защото, според нашите записи, всички заявки са изпълнени на 26 август.
Очакваме Вашия отговор.
Поздрави
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Благодаря ви много, екип на Vulkan Vegas Casino , за разяснението.
Уважаеми Cyromjade12 ,
Бихте ли могли да посъветвате дали вече сте получили всички плащания?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми Cyromjade12,
Получихте ли печалбите си? Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не успеете да актуализирате състоянието на жалбата си в дадения срок, ние ще я отхвърлим. Очаквам с нетърпение да те чуя.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
За съжаление отхвърляме този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим по -нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново жалбата по всяко време.
Автоматичен превод:
