Vulkan Vegas Casino - Тегленето на играча е забавено.

Обичам да тегля парите си през последните няколко седмици до сега все още няма отговори. Депозирам истински gcash, така че искам да изтегля малко пари, но не мога да ми помогна, наистина имам нужда от пари, за да плащам други сметки

Уважаеми sanggalangemily68,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Много съжалявам да чуя за негативния ви опит. Съвсем обичайно е тегленето да отнеме няколко дни или дори седмици, за да бъде напълно обработено, така че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в акаунта ви. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни след като поискат тегленията си, преди да подадат жалба.

Преди да продължим с тази жалба, можете ли да поясните кога точно сте поискали това оттегляне?

Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Добре, благодаря ви, много се надявам да ми помогнете да изтегля парите. Опитвам се да тегля парите. Вярно Skrill мисля, че не мога да тегля, така че трябва да сменя банковата сметка за лесно теглене.

Уважаеми sanggalangemily68

За да завършите тегленето, любезно ви молим да попълните KYC проверка.

Моля, обърнете се към изпратения току-що имейл, липсва само един документ.

Очакваме с нетърпение да го получим!

Поздрави

Здравейте всички,

Благодарим на VulkanVegas Casino за съдействието ви с този случай.

sanggalangemily68, предоставихте ли необходимите документи, както е предложено?

Уважаеми sanggalangemily68,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не отговорите в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.

За съжаление, ние сме принудени да отхвърлим този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.