Играчът от Бразилия е недоволен от процеса на изтегляне. Играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно.
Автоматичен превод:
Vulkan Vegas Casino - Тегленето на играча е забавено.
Автоматичен превод:
Сума: 10 569 R$
Vulkan Vegas Casino
Индекс на сигурност:Много високИндекс на сигурност
Казина с много висок индекс на сигурност обикновено се използват от стотици хиляди играчи, като същевременно имат минимален брой сериозни жалби. Смятаме, че да се играе в казина с много висок индекс на сигурност, е напълно безопасно - те са доказали, че се отнасят честно с играчите си.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Добро утро.
Направих теглене на 7-ми този месец и досега са депозирали само 1 хил. реала, ако направим теглене защо не депозирате цялото теглене?
След това отивате и играете отново и вашият сервис е за друг ден.
Имате всичко, за да бъдете перфектно, но плащането отнема много време.
Те депозират ping на всеки хиляда, така че ще чакам повече от 10 дни, за съжаление ще трябва да изтрия играта и да спра да играя...
Ще бъда принуден да търся друга игра.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми giovannitaci,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Извинявам се, но не съм напълно сигурен, че разбирам какво се случва. Искахте ли теглене на 10 569 R$, но получихте само 1 000 R$? Останалата част от вашата печалба върната ли е във вашата сметка?
Или печалбите ви са били разделени на множество вноски?
Опитвали ли сте да се свържете с казиното по този въпрос? Моля, препратете всяка подходяща комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru . Като алтернатива можете да го публикувате тук.
Благодаря ви много за вашия отговор.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Добро утро.
Всъщност направих теглене на 11 хиляди реала на 7-ми и след това те депозираха 1 хил. реала в сметката ми в Pay4fun и досега не съм получил нито един реал, така че отидох и играх още, спечелих 569 реала беше общо 10569 реала, свързах се с поддръжката и ми казаха, че тегленето ми на 7-ми е отменено и че сега тегленето на 9-ти ще се брои от 569 реала, които спечелих по-късно.
Сега ми кажи, ако си платил 1 хил. реала, защото не са платили целите 11 хил., ако теглих 11 хил.
Изглежда го правят нарочно, не обичат да плащат, когато печелим.
Абсурд, вече не играя.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Искам да благодаря на Casino Guru, след като се свързах с вас, момчета, парите ми паднаха днес.
Благодаря ти много.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Страхотни новини, giovannitaci. Тъй като жалбата е успешно разрешена, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим ви за сътрудничеството и не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
Автоматичен превод:
