Проверката на играча се забавя с по-малко от седмица. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
Автоматичен превод:
Vulkan Vegas Casino - Проверката на играча се забавя.
Автоматичен превод:
Сума: 26 660 INR
Vulkan Vegas Casino
Индекс на сигурност:Много високИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
9.8
Vulkan Vegas Casino has a Safety Index of 9,8, which makes it one of the safest casinos on the market. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
На 06 януари 2023 г. качих документите си, след което казаха, че ще бъде направено след 2 дни, защото са големи пари 26 600, чакам след това, питам cc, те казаха, че ще ви трябва още 1 ден сега след 4 дни, казаха, че могат не казвам точен час, така че сега как мога. Изтеглям собствените си пари, предполагам, че се бавят с това, така че играя с тези пари и свърша нула, така че те не ми платиха парите какво е това поведение, не видях повече време трябва да потвърдите kyc 4 дни, моля помогнете ми с това, за да мога да получа парите си
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравей Rohitjain,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Vulkan Vegas Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми казали откога точно тече процесът на проверка? Кои документи вече са одобрени и кои не? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Моля, имайте предвид, че процесът на проверка може да отнеме до 14 дни след изпращане на всички поискани документи.
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравей Rohitjain,
Поддръжката за чат на живо не винаги има достъп до данните на играчите, така че те споделят само основната информация.
Тъй като тегленето ви предстои само една седмица, определено бих препоръчал да изчакате поне още една седмица.
Винаги препоръчваме да изчакате 14 дни, за да бъде обработено теглене. В случай, че не го получите в този срок, можем да се намесим.
Моля, дръжте ни в течение.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравейте,
Според нашите записи играчът е получил всички печалби.
Поздрави
Автоматичен превод:
