НачалоЖалбиVulkan Vegas Casino - Проверката на играча се забавя.

Vulkan Vegas Casino - Проверката на играча се забавя.

Автоматичен превод:

Сума: 1 501 R$

Vulkan Vegas Casino
Индекс на сигурност:Много висок
Подадена: 1.6.2022 | Решена : 8.6.2022
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 2 години
Превод

Проверката на играча се отлага с една седмица. Жалбата беше разрешена, тъй като играчът беше проверен и обработено теглене.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Измина повече от седмица, откакто изпратих данните си до KYC Verification, но все още нямам отговор, можете ли да ми помогнете?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравейте vinisilva77,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Vulkan Vegas Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Кога точно започна процеса на проверка? Някои от вашите документи бяха ли вече одобрени или всички те все още са в процес на изчакване? Казиното отговаря ли на вас и ако да, кога за последен път разговаряхте с тях и за какво става въпрос?

Очакваме вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми vinisilva77


Вашият акаунт е потвърден, моля, направете заявка за теглене.


Благодаря ти!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравейте,


Направих заявката за теглене, но състоянието е като Непълно, но моето е проверено!

Какво е необходимо за извършване на тегленето?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравейте vinisilva77,

Тегленето трябва да бъде обработено от казиното и те трябва да актуализират съответно състоянието му. Ако все още е в очакване, определено му дайте време. Моля, уведомете ни, в случай че бъде отхвърлен.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравей, добър ден!


Моето теглене беше успешно, преведено беше в сметката ми R$ 488.75 и балансът ми в акаунта Vulkan беше R$ 549.00 има ли някаква такса за този тип превод, защото липсват R$ 61.00?


Благодаря

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми vinisilva77

Според нашите записи транзакцията е завършена на 04.06.2022 г. 12:34:30 (UTC)


Моля, потвърдете, че парите са получени


Поздрави

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Добро утро,


Потвърдих постъпилите пари по сметката ми в размер на 488,75 BRL.


Att.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Благодарим на vinisilva77 и Vulkan Vegas Casino, че ни уведомиха, че проблемът е разрешен. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако отново срещнете други проблеми в бъдеще, ние с удоволствие ще се опитаме да ви помогнем.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини