НачалоЖалбиVulkan Vegas Casino - Печалбите на играча изчезнаха.

Vulkan Vegas Casino - Печалбите на играча изчезнаха.

Автоматичен превод:

Сума: 1 500 €

Vulkan Vegas Casino
Подадена: 18.3.2021 | Случаят е приключен : 21.3.2021
Случаят е приключен Нашата присъда

Други

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

Превод

Играчът от Германия забеляза, че в историята на играта му са записани залози, които той не е направил. Приключихме тази жалба според искането на играча.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Здравейте, разбрах, че съм бил измамен във Вулкан Вегас. Погледнах историята на играта си и установих, че когато спечелих, сумата се приспадаше отново и отново и тогава имаше залози на игра понякога 40 евро, а след това 85 евро, които никога не бих заложил. Залагам максимум 10 евро. Би било хубаво, ако може да ми се помогне. LG karsten87 filefilefilefile


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Уважаеми karsten87,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Много съжалявам да чуя за вашия негативен опит. Бихте ли посочили дали сте играли с бонус, моля? Ако отговорът е да, моля публикувайте тук линка към офертата, която сте откупили.

Колко пари има в момента в сметката ви, моля?

Също така, опитвали ли сте да се свържете с казиното по този въпрос? Моля, препратете всяка подходяща комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru .

Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Скъпи karsten87


Бихте ли ни предоставили любезните кръгове на играта (можете да ги копирате от историята на игрите) и ние с удоволствие ще ви предоставим резултата от кръга на играта (екранна снимка).


Благодаря ви предварително


Поздрави

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Здравейте, нямах бонус. Нямам повече пари в сметката. Какво имаш предвид под кръг на играта. Пълната история на играта. Има над 230 кръга игри с други игри и всичко мина нормално. Имам предвид 230 страници

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

file filefile

Започнах с това. Всичко мина нормално, с изключение на играта Crystal Ball

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

file filefilefilefile

file

На някои страници това е нормално и след това отново не е и както вече писах никога не съм залагал повече от 10 евро

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

file U U filefilefilefile

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

И тук най-лошото, ако спечели 85 евро или 50 евро, уж щях да ги настроя отново, както никой нормален човек не го прави filefile

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Това е най-високият ми залог в това, което е реално и тук не са манипулирани 15, 20, 25, 40, 50 или 85 евро file

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Можете също така да поискате историята на игрите на Vulkan Vegas с мое съгласие

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Въз основа на времената в историята на играта, никога не бих имал време да променя залозите в рамките на 1 до 2 секунди, когато гледах някои игри

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

На въпрос дали съм се свързал с казиното. Да, разговарям и ми казаха, че съм направил залозите. Което е буза. Мога само още веднъж да подчертая, че никога не съм правил такива залози, което съответства на някаква логика. Не мисля, че нито един играч не би направил това.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Скъпи karsten87


Някой има ли достъп до вашия акаунт? (Включително братя и сестри, роднини и т.н.?)


Поздрави

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Здравейте, никой няма контакт в моя акаунт, само аз.

Lg

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Хале, случаят може да бъде приключен Казиното ми обясни как стана така

Lg Karsten

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Приключваме тази жалба според искането на играча. Моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете някакви проблеми с това или друго казино и ние ще се постараем да помогнем.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини