Печалбата на играчката от Чехия бе ограничена поради бонус политика. Тя игра с бонус без депозит с максимално теглене от € 25.
Казино Вулкан е несправедливо общество на крадците. Имах 98 евро в игралната си сметка и без да направя нищо, те сами ми удържаха 70 евро. Когато апелирах към това, те ми казаха, че го залагам, а останалите пари се казват като казина .. ??? Казват „бонус политика" И няма да говорят повече за това с мен ..
Скъпа Джиндра,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Казината се опитват да проектират своите бонуси, за да бъдат възможно най-атрактивни, но казиното може да определи максималния брой пари за своите бонуси. Това не е нещо необичайно, особено когато бонусът е без депозит.
Бихте ли могли да посочите с кой бонус сте играли? Моля, публикувайте тук линк тук, бих искал да проверя бонус Условия за ползване.
Благодаря много предварително.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Здравейте, играх ...
https://vulkanvegas.com/en/game/stoned-joker
Но аз не избрах нищо в този момент, просто играх, така че не разбирам защо ми го събориха ..
Благодарим ви, че решихте проблемите ..
Здравейте всички,
Играчът използва бонус без депозит.
Максималният трансфер към реалния баланс е 25 евро, Условията за ползване ясно посочват това:
https://vulkanvegas.com/en/kingofthebonuses-promo
Надявам се това да се изясни.
С Най-Добри Пожелания
Здравейте всички,
Благодарим ви, Vulkan Vegas Casino, че разгледахте този проблем.
Jindra, бонусите, които не изискват депозити, за да бъдат активирани, обикновено имат максимален лимит, който можете да заявите като легитимна печалба. Останалото се приспада. В този случай това беше 25 евро, както е посочено в бонусните Условия за ползване. Ако сте играли с този бонус, казиното не е направило нищо лошо или несправедливо, следователно не можем да направим нищо повече в подкрепа на вашия случай.
За съжаление, след събирането на цялата необходима информация, ние отхвърляме тази жалба като неоправдана. За съжаление не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете някакви проблеми с това или друго казино и ние ще се постараем да помогнем.