Оттеглянето на играча се отлага с 2 седмици. Жалбата беше разрешена, тъй като играчът получи парите си.
Чакам парите си от 24 октомври 2022 г., vulkan казва, че не могат да направят нищо по въпроса, зависи от доставчика на плащане, около 5 дни обработка, но нищо не се случва. обслужването на клиентите също е само много лошо с -2 като цяло 2 и без звезда за казиното е предупредено за Vulkan на други платформи те не изплащат много дълго време толкова лошо казино и не е оценено като гуру !!!!!! !Казиното носи отговорност за изплащането на печалби, а не играчът!!!!!!!!
Здравей Тори,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Vulkan Vegas Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми казали от кога акаунтът ви е напълно потвърден? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Моля, обърнете внимание, че препоръчваме да изчакате поне 14 дни, за да бъде обработена вашата проверка/теглене, особено ако това е първата ви заявка.
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
акаунтът ми на играч е потвърден за повече от 6 месеца. Последно разговарях с казиното относно изплащането преди 1 ден (чат на живо) Печалбата беше без бонус пари и също беше обработена като изплащане от Vulkan Vegas
Здравей Тори
Можете ли любезно да ни уведомите дали парите са получени.
Благодаря ви предварително!
Поздрави