НачалоЖалбиVulkan Vegas Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

Vulkan Vegas Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

Автоматичен превод:

Сума: 900 R$

Vulkan Vegas Casino
Индекс на сигурност:Много висок
Подадена: 23.7.2022 | Случаят е приключен : 15.8.2022
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 2 години
Превод

Оттеглянето на играча се забавя поради текуща проверка. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Поисках тегленето и то не беше обработено.

Изпратих всички документи според изискванията, включително изображението на извлечението от текущата ми сметка, към която поисках тегленето, сумата, но досега не са разрешили проблема.

Не знам какво друго да направя и разчитам на вашата помощ да ми помогнете да разреша тази ситуация.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравей ManoelTavares8,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Vulkan Vegas Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли ми казали от кога акаунтът ви е напълно потвърден? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?

Моля, обърнете внимание, че препоръчваме да изчакате поне 14 дни, за да бъде обработена вашата проверка/теглене, особено ако това е първата ви заявка.

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Добър вечер!

Чак днес получих известието, че акаунтът ми е верифициран, но не зависи от мен, защото това, което са ме питали, го бях изпратил вече.

Моите печалби бяха истински пари.

Вчера се свързах отново с казиното и ми казаха от служителя, че трябва да продължа да чакам акаунтът ми да бъде потвърден.

Днес сумата вече не е в моя акаунт във Vulkan Vegas и дори не е пристигнала в банковата ми сметка.


Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 2 години
Превод
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравейте,

Според нашите записи парите са пристигнали по банковата сметка на играча на 26.07.2022 г. 12:28:32 (UTC)


Поздрави

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Сумата, която пристигна в банковата ми сметка, беше различна от заявената от мен. Сумата от 787,94 R$ пристигна в сметката ми, а сумата, която беше удържана от сметката ми, беше 900 R$ реала. Какво стана? Не съм съгласен с тази отстъпка.

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми Vulkan Vegas Casino,

Можете ли да обясните разликата в заявената сума и сумата, получена от играча?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Поисках R$ 900 реала, тази сума излезе от моя акаунт във Vulkan Vegas и само 787,94 влязоха в банковата ми сметка, както бях информирал по-рано. Искам проверка, уреждане и връщане на парите ми.

Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 2 години
Превод
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Не знам тази информация, тъй като получих плащането чрез PIX.


Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Можете ли да опитате да се свържете с вашия доставчик на плащания и да го попитате какво може да е причинило проблема?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми Маноел Таварес8,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че ако не успеете да отговорите на жалбата си в дадения срок или не се нуждаете от допълнителна помощ, ние ще я отхвърлим.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Жалбата ще бъде затворена поради горепосочената причина.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини