Оттеглянето на играча се забавя поради текуща проверка. Жалбата беше разрешена, тъй като играчът приключи проверката и изтегли баланса си.
Автоматичен превод:
Vulkan Vegas Casino - Оттеглянето на играча се забавя.
Автоматичен превод:
Сума: 350 €
Vulkan Vegas Casino
Индекс на сигурност:Много високИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
9.8
Vulkan Vegas Casino has a Safety Index of 9,8, which makes it one of the safest casinos on the market. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравейте, не мога да получа желаната стойност.
Имам всичко одобрено kyc и т.н. и нищо не влиза.
ID на играча 33696820
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми Renata1998_02,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Vulkan Vegas Casino. Опасявам се, че ще имам нужда от повече информация относно вашия проблем. Моля, бихте ли уточнили? Ще чакам вашия отговор търпеливо.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравейте
Статусът на анкетата е „незавършен"
Имам всички документи в KYC
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Предвидената сума за теглене е непълна.
Всички документи в KYC са въведени
Колко време ще отнеме така? Искам парите си за теглене и не мога.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравейте,
Според нашите записи играчът няма активни/предстоящи тегления.
Всички заявки са изпълнени успешно.
Поздрави
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми Renata1998_02,
Можете ли да потвърдите, че парите са пристигнали?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми Renata1998_02,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че ако не успеете да отговорите на жалбата си в дадения срок или не се нуждаете от допълнителна помощ, ние ще я отхвърлим.
Автоматичен превод:
