Оттеглянето на играча се бави с близо седмица. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
Здравейте на всички, следващия проблем получих имейл от Vulkan Vegas Casino, че печалбите ми от 110 евро бяха изплатени успешно на 23 юни 2022 г. Днес имаме 27 юни 2022 г., печалбите все още не са в моя акаунт
Здравейте Ziyacan,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Vulkan Vegas Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли посъветвали, ако вашият акаунт вече е потвърден и е да, откога точно? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път говорихте с казиното и за какво става дума?
Моля, имайте предвид, че препоръчваме да изчакате най-малко 14 дни, за да бъде обработено потвърждаването/оттеглянето ви специално, ако това е първата ви заявка.
Очаквам с нетърпение вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Здравейте Ziyacan,
Моля, вместо да изпращате нов отговор на жалбата директно тук.
Сметката на Ник е проверена от дълго време и ако я прочетете внимателно, това не е първото ми оплакване и не съм начинаещ, който може да направи разликата между истински пари и бонус пари, а бонус парите не се изплащат от казиното
До представителя на казиното
Нямам намерение да правя Vulkan Vegas Casino лошо, напротив, трябва да има някой, който да не ме харесва или нещо друго. Дори ми бяха изплатени пари в неделя и трябва да изясня това, ако искате да ми докажете, че платежната система е последната дума или кой изтръсква печалбите и и момичетата могат да кажат на някой друг за това.
Както и да е, не искам и искам да направя вашето казино лошо, за мен няма други казина, важно е вашите служители, които отговарят за него, да приемат сериозно работата си и да проявяват уважение към клиентите, те трябва да знаят, че клиентите не го правят плащайте на шефовете на работодателите 😉
Пожелавам на всички ви хубава вечер или нощ обаче и не искам да обсъждам подобна дреболия отново с цялото си сърце
от
Здравейте на всички, печалбите ми все още не са изплатени
Поздрави Зия
Уважаеми Вулкан Вегас,
Можете ли да изпратите някакво потвърждение за обработваното плащане?
Също така бих искал да помоля играча да ни уведоми, в случай че парите пристигнат.
Здравей Зияджан,
Можете ли да потвърдите статуса на плащането във вашата банка?
Не получих нищо. Представителят на Vulkan Vegas каза да проверя чата на живо и помоли вчера и той помоли финансовия отдел на казиното да прехвърли моите печалби в депозит и искаше да ме уведоми до сега. Не съм чувал нищо
От успешния депозит според Vulkan Vegas играх почти два пъти повече, но все още не съм видял печалбата си от 110 евро
Сега току-що писах в чата на живо, че трябва да изчакам експертите да проверят и да ме уведомят
Толкова ли е трудно да се види по каква сметка са преведени парите???
Здравейте отново, току-що говорих с моята банка и те не могат да видят разписка, така че парите не са стигнали до моята сметка
Поздрави Зия
Здравей Зияджан,
Не забравяйте да изчакате поне до следващата седмица, тъй като понякога плащането може да се забави и между банките.