Оттеглянето на играча се забавя по неизвестна причина. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
И така, ето го отново предишния монета отне 19 дни, за да бъде изплатен (те казват, че не са 19 дни, защото се провали от страна на доставчиците) сега чакам 760 и отново 3 дни от месеца са напуснали сайта, не можем да помогнем и след това изведнъж мъжът се връща на сайта, трябва да изчакате отново. Отново изчаках 2 дни и сега те отново се провалиха и отново трябва да чакам това е 7 неуспешни плащания за 30 дни, всички никога не са ви по вина, обвинявате skrill в вашите чатове или изпращате съобщения като това за чакане. За съжаление вашите заявки за теглене бяха анулирани, докато се обработваха от доставчика на плащания. 8.18. След като вашето теглене бъде одобрено, ние не носим отговорност за каквито и да е забавяния на плащанията, причинени от процесори за обработка на електронни плащания и финансови институции на трети страни и/или процес на клиринг на трети страни.
So here we go agao last monet it took 19 days to get paid out (they say its not 19 days cause it failed on providers side) now i wait for 760 and again 3 days of the month has left the site we can't help u and then suddenly the mo ey is back on thr site u must wait again. Again I have waited 2 days and now they failed again and again I must wait this is 7 failed payment in 30 days all are never ur fault u blame skrill on ur chats or send messages like this for waiting. Unfortunately, your withdrawal requests were canceled while being processed by the payment provider.8.18. Once your withdrawal has been approved, we are not responsible for any delays in payments caused by third party electronic payment processors and financial institutions and/or third party clearing process.
Здравей derhill7,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Vulkan Vegas Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми казали от кога акаунтът ви е напълно потвърден? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път говорихте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Hello derhill7,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Vulkan Vegas Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise since when is your account fully verified? Did you accumulate your winnings with real money or did you use a bonus? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
член в продължение на 3 години е депозирал и теглил 100s пъти, когато вярвам, че това време беше истински пари. Сега те казват, защото са отхвърлили плащането, че трябва да чакам още 5 дни отново, това е невероятно. Също така изтеглих 350 и отделих 140 сега там, като казах, че 350 се забавят поради второто плащане дори при 2 отделни тегления. Всички грешки са „технически проблеми, така че всеки път, когато имат технически проблем, моето оттегляне започва нов краен срок за нещо, което не е по моя вина. Преди 2023 г. обичах тази компания, но това, което някога се промени сега, не може да се вярва
a member 3 years have deposited and withdrawn 100s off times I belive this time was reall money. They now say cause they rejected the payment I must wait 5 more days again its unbelievable. Also I withdrew 350 and separate 140 now there saying that the 350 is delayed because of the second payment even tho 2 separate withdrawals. All mistakes are "technical issues so every time they have a tech issue my withdrawal starts a new deadline for some thing not my fault. Before 2023 I loved this company but what ever changed now it can't be trusted
Уважаеми Вулкан Вегас,
Бих искал да ви помоля да изясните какво точно причинява забавянето на плащането и кога играчът може да очаква изплащането си.
за разбирането
Dear Vulkan Vegas,
I would like to ask you to clarify what exactly is causing the delay with the payment and when can the player expect his payout.
Regards
Dear derhill7,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Unfortunately, the player has not responded to our messages and questions. Consequently, we are unable to investigate further and have no choice but to reject this complaint.
The player can reopen this complaint at any time.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.