Играчът от Филипините изпитва трудности с получаването на оттеглянето си. Играчът потвърди, че проблемът е разрешен.
Автоматичен превод:
Vulkan Vegas Casino - Оттеглянето на играча се забавя.
Автоматичен превод:
Сума: 37 000 ₱
Vulkan Vegas Casino
Индекс на сигурност:Много високИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
9.8
Vulkan Vegas Casino has a Safety Index of 9,8, which makes it one of the safest casinos on the market. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Минаха 4 дни, откакто приспаднаха баланса ми, но нищо не идва в банковата ми сметка. Въз основа на t&c, те ще удържат баланса само ако тегленето е завършено. Винаги казват да чакат 24 часа, но нищо не се случва.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми allenobando17,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.
Бихте ли ми казали дали сте получавали изплащания от това казино в миналото? Кой метод на плащане използвахте, за да теглите от казиното?
Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени.
Въпреки това се надявам, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Получих изплащания от тях, използвайки skrill. Обикновено отнема само 2-5 дни. Но никога не съм преживявал те вече да приспадат сумата за теглене в баланса ми за 4 дни, докато статусът все още е незавършен.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Разбирам изненадата ви, но фактът, че това са двата различни метода на плащане, транзакцията може да се обработи по различен начин.
Ще настроя таймера за 7 дни, позволявайки времето за пълна обработка на транзакцията и ако парите не стигнат до вас след това време, ние ще се намесим.
Благодаря за търпението и разбирането.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми allenobando17,
Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.
Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Казино.Гуру
Автоматичен превод:
