Оттеглянето на играча се забавя с 2 дни. Жалбата беше разрешена, тъй като играчът получи парите си.
Автоматичен превод:
Vulkan Vegas Casino - Оттеглянето на играча се забавя.
Автоматичен превод:
Сума: 125 €
Vulkan Vegas Casino
Индекс на сигурност:Много високИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
9.8
Vulkan Vegas Casino has a Safety Index of 9,8, which makes it one of the safest casinos on the market. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Поисках теглене на средства преди 2 дни и всички агенти за чатове на живо ме увериха, че ще получа парите си до 48 часа след тегленето, дори техните условия гласят, че тегленията за играчи, които са потвърдени, няма да надвишават 48 часа. Единственото Нещо, което агентите за чат на живо казват, е да бъдете търпеливи и да изчакате още малко. Също така изпращам имейл до тяхната поддръжка и няма да отговоря. Не знам какво става с казиното, но никога повече не играя в него.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравей Джондрав,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Vulkan Vegas Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали акаунтът ви вече е потвърден и е да, откога точно? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път говорихте с казиното и за какво беше?
Моля, обърнете внимание, че препоръчваме да изчакате поне 14 дни, за да бъде обработена вашата проверка/теглене, особено ако това е първата ви заявка.
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
