Играчът от Перу се бори да изтегли печалбите. Приключихме тази жалба по искане на играча.
Автоматичен превод:
Vulkan Vegas Casino - Оттеглянето на играча е отложено.
Автоматичен превод:
Сума: 406 S/.
Vulkan Vegas Casino
Индекс на сигурност:Много високИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
9.8
Vulkan Vegas Casino has a Safety Index of 9,8, which makes it one of the safest casinos on the market. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Други
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 3 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Добър ден, в този момент се опитвам да изтегля парите си, но те не ми позволяват, вече регистрирах данните си и валидирането, но все още не ми позволява да тегля. Имам нужда от помощ, моля.
Също така направих презареждане от 300 подметки, но ми беше начислена сума от приблизително 350 от банковата ми сметка и все още получавах салдо в казиното от 300. Моля, имам нужда от помощ.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми francosa99,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам много за проблема ви. Правили ли сте успешни тегления преди? Разбирам ли правилно, че сте преминали проверката?
Освен това разликата във вашия депозит може да е причинена от таксата за транзакция от процесора за плащане, която обикновено е извън ръцете на казиното.
Опитали ли сте да обсъдите този въпрос с казиното? Ако има някаква подходяща комуникация между вас и казиното, моля, препратете я на kristina.s@casino.guru , или като алтернатива, публикувайте я тук.
Благодаря Ви предварително за отговора. Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този случай възможно най-скоро.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми francosa99,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в определения срок, ние ще отхвърлим жалбата Ви.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Не съм сигурен от какво сте недоволни, но приключваме жалбата според вашето искане. За съжаление не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете проблеми с това или друго казино и ние ще се постараем да помогнем.
Автоматичен превод:
