Играчът от Индонезия непрекъснато се сблъсква с проблеми с тегления. Службата за обслужване на клиенти на казиното предложи депозит, за да позволи тегленето. Проблемът обаче продължава дори след депозиране. Дори и да приемем, че проблемът е решен, без потвърждение от играча, бяхме принудени да отхвърлим тази жалба.
Оттеглянето ми винаги е отхвърляно. Не знам защо. Вече попитах обслужването на клиенти в чата на живо и ми казаха да направя депозит, за да мога да тегля. Но след депозиране и опит за теглене все още се отхвърля. 
Скъпи andrepappa,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за проблема ви с теглене. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли посъветвали дали вашият акаунт е бил напълно потвърден? Получихте ли съвет защо не можете да изтеглите печалбите си? Вътрешен проблем в системата на казиното ли е или е свързан само с вашия акаунт?
Моля, разберете, че без да потвърдите акаунта си, няма да имате право на никакви тегления.
Вярвам обаче, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем и да получите печалбите си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Не знам. Всеки път, когато се опитвам да го изтегля, винаги се отхвърля без причина. Опитвам се да кача моя ID и той е одобрен. Но все още с непотвърден статус
Моят акаунт вече е потвърден. Оттеглянето на Buty все още предстои. От вчера
Ако вашият акаунт вече е потвърден и тегленето е одобрено на 27-ми, моля, изчакайте малко време казиното да го обработи. Ще се свържа с вас през следващата седмица. Благодарим ви за търпението и разбирането.
чакам до кога? ще получа ли заплащане или не? чакам от 27/07 досега, винаги казвам скоро, чакам 4 дни за теглене на $29?
Напълно разбирам разочарованието ти, andrepappa. Аз обаче ще настроя таймера за допълнителни 10 дни, позволявайки на казиното две пълни седмици да обработи плащането и ако дотогава няма развитие, ние ще се намесим. Нека останем позитивни и изчакаме добрите новини относно вашето оттегляне. Благодаря ви предварително за търпението.
Здравейте всички
Според нашите записи изплащането е получено от играча.
Поздрави
@Vulkan Vegas Casino екип,
Благодарим ви много, че проверихте състоянието на теглене вместо нас.
@andrepappa,
Бихте ли любезно потвърдили, че средствата вече са получени успешно? Има ли нещо друго, с което можем да се опитаме да ви помогнем?
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
