Оттеглянето на играча беше отхвърлено по неизвестни причини.
Опитах се да се оттегля с всички посочени средства и всички те посочват, че е отхвърлено, не мога да се свържа с никой персонал, който да ми помогне да разреша искането си.
Здравей Хуан,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Vulkan Vegas Casino. Също така, моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да се опитаме да се свържем с казиното.
Използвахте ли някакъв бонус, за да натрупате текущите си печалби? Това ли са първите ви заявки за теглене в казиното? Вашият акаунт потвърден ли е напълно?
Също така, моля, изпратете ни всякакви доказателства или комуникация между вас и казиното на nikolas.b@casino.guru.
Очаквам с нетърпение вашия отговор
За разбирането,
Ник
Скъпи Хуан,
Вашите заявки за теглене бяха отхвърлени поради искане на документи. Може да намерите няколко имейла с информацията.
В момента все още ни липсват снимката на използваната от вас банкова карта и селфи.
Поздрави,
Александър