НачалоЖалбиVulkan Vegas Casino - Неочаквано увеличение на залога в играта на играч.

Vulkan Vegas Casino - Неочаквано увеличение на залога в играта на играч.

Автоматичен превод:

Сума: 42 €

Vulkan Vegas Casino
Индекс на сигурност:Много висок
Подадена: 27.7.2023 | Случаят е приключен : 15.8.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът от Германия забеляза проблем, при който първоначален залог от 1 € необяснимо се промени на залог от 42 € по време на игра. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Вчера играх със залог от едно евро и изведнъж бях заложил 42 евро, което не би трябвало да е възможно да заложа в залозите.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми piapurschke26,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Опасявам се, че ще имам нужда от повече информация относно вашия проблем. Бихте ли разяснили, моля? Как точно можем да помогнем?

Ще чакам вашия отговор търпеливо.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Депозирах пари и играх игра със залог от 1 евро. Малко по-късно забелязвам, че имам 42 евро по-малко наведнъж и гледам в списъка с история на играчите, че залогът от едно евро е станал 42 и можете да играете до 45 евро или дори по-високи залози, но не и стойността от 42 евро . В списъците с хронология има и грешен час, ще изпратя екранните снимкиfilefilefilefile

file

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми piapurschke26

Моля, проверете акаунта си. Въпросът трябва да бъде разрешен.


Поздрави

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравейте всички,


Много ви благодаря за отговорите.


piapurschke26, бихте ли потвърдили, че проблемът е решен?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема piapurschke26,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини