Играчът от Германия забеляза проблем, при който първоначален залог от 1 € необяснимо се промени на залог от 42 € по време на игра. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Вчера играх със залог от едно евро и изведнъж бях заложил 42 евро, което не би трябвало да е възможно да заложа в залозите.
Уважаеми piapurschke26,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Опасявам се, че ще имам нужда от повече информация относно вашия проблем. Бихте ли разяснили, моля? Как точно можем да помогнем?
Ще чакам вашия отговор търпеливо.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Депозирах пари и играх игра със залог от 1 евро. Малко по-късно забелязвам, че имам 42 евро по-малко наведнъж и гледам в списъка с история на играчите, че залогът от едно евро е станал 42 и можете да играете до 45 евро или дори по-високи залози, но не и стойността от 42 евро . В списъците с хронология има и грешен час, ще изпратя екранните снимки
Здравейте всички,
Много ви благодаря за отговорите.
piapurschke26, бихте ли потвърдили, че проблемът е решен?