Играчът от Полша е поискал оттегляне преди да подаде тази жалба. За съжаление печалбите му все още не са получени. Играчът потвърди, че е проверен и не е получил никакво обяснение за забавянето. След повече от 14 дни от заявката за теглене, играчът съобщи, че най-накрая е получил печалбите си. Поради това считаме тази жалба за разрешена.
Винаги има проблем с тегленето на пари, но този път дори промениха датата на моята заявка в историята на моя играч. Имам екранни снимки от първия ден и сега.
Да, отдавна съм много потвърден. Двойка Тим плащаше много бързо. Но не разбирам защо променят тези дати в профила. Това означава, че когато нямате екран. Доказателството е манипулирано
И да. от 13.12 е повече от 14 дни. но никой не ми казва нищо. Но всеки ден нови съобщения с промо кодове, за да харчите повече пари. Гениална резолюция от един от вашите. Можем да върнем тези пари обратно във вашата сметка на играч..,,,
Уважаеми maciejjakubowski5358,
Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.
Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Казино.Гуру
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
