Играчът от Филипините е поискал оттегляне преди да подаде тази жалба. Печалбите им обаче все още не са получени. Въпреки че екипът по жалбите обясни възможните причини за забавянето и удължи таймера за отговор на играча, играчът избра да затвори случая, без да потвърди дали проблемът е решен. Липсата на допълнителна комуникация от страна на играча доведе до отхвърляне на жалбата.
ПРОВЕРКАТА НА KYC ОТНЕМЕ ДЪЛГО.. Изпратих всичките си документи за самоличност. СЪЩО ХОДИХ В БАНКАТА, ЗА ДА ПОИСКАМ БАНКОВА ИЗВЛЕЧЕНИЕ. ТЕ ИСКАТ ДОКАЗАТЕЛСТВО ЗА БОГАТСТВО. Все още нямам никакви активи, защото просто разчитам на надбавките си. Тоест, залагаме правилно, само за да опитаме късмета си? тогава не можем да изтеглим само малка печалба, защото проверката на Vulkan Casino kyc продължаваше да иска някакви доказателства? какво друго мога да изпратя? Изпратих общо 5 или 6 документа за самоличност с моето име и адрес. това не е ли достатъчно? да се потвърди? те просто не искат да опитат нашите печалби
Това е несправедливо. Когато ние, играчите, депозирахме пари, няма признаци на трудност. Сега, когато искаме да изтеглим парите си, има ли проблем?
Благодаря ви за отговора, jackiemags29. Правилно ли разбирам, че проблемът ви е решен?
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
