НачалоЖалбиVulkan Vegas Casino - Изтеглянето на печалбите е забавено.

Vulkan Vegas Casino - Изтеглянето на печалбите е забавено.

Автоматичен превод:

Сума: 450 €

Vulkan Vegas Casino
Индекс на сигурност:Много висок
Подадена: 11.11.2022 | Решена : 28.11.2022
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът от Берлин е подал заявка за теглене по-малко от две седмици преди да се свърже с нас. Печалби не са получени до днес. По-късно играчът потвърди, че проблемът е разрешен.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод


Имам в неделя, 6 ноември 2022 г

Поиска 450 евро да бъдат изплатени и все още няма пари в сметката. Досега това винаги е работило в рамките на 2 работни дни.

Статусът се обработва от 4 дни, въпреки че рекламират, че ще бъдат изплатени по-малко от 500 евро до 2 дни.

Депозирам стотици евро всеки месец и съм много разочарован, че трябва да чакам 5 дни без онлайн помощ

или някой друг предоставя разумна информация.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважеми houseriderz,

Благодарим ви, че подадохте вашата жалба. Съжаляваме да разберем, че имате проблем с изтеглянето на пари и разбираме притесненията ви. Добре е обаче да знаете, че се случва доста често печалбите да се бавят с дни или седмици, докато бъдат изплатени - такава е процедурата. Това означава, че може да мине време, преди парите да се появят във вашата сметка. Закъснението може да е причинено от незавършена KYC верификация или голям брой желания за изтегляне.
Това е причината, поради която съветваме играчите да бъдат търпеливи, да оказват пълно съдействие на казиното и да изкачат поне 14 дни, след като са поискали изтегляне, преди да подадат жалба.

Ако акаунтът ви е успешно верифициран, ако игралната ви история е проверена, ако желанието ви за изтегляне е одобрено от казиното и ако 14 дни, след като се поискали изтегляне, не сте получили парите си, ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за вашето търпение и разбиране.

Поздрави,
Центърът по разрешаване на жалби
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Благодаря, вече ме провериха. Често съм искал изплащане и съм го имал в акаунта си най-късно до два работни дни. Те също така рекламират на сайта си, че суми под 500 евро ще бъдат изплатени в рамките на два дни.

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравей houseriderz


Можете ли да посочите идентификаторите на оспорваните транзакции?

Тъй като всички активни предстоящи тегления се обработват от доставчика на плащания, което е съвсем нормално банковите преводи да отнемат до 7-10 работни дни, за да бъдат изчистени. Няма активни заявки за теглене, които не са одобрени от Казиното.


Поздрави

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравейте houseriderz,

Вече получихте ли средставата си от казиното?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема houseriderz,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

След като се оплаках тук, получих изплащането. Много благодаря

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми домакини,

Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.

Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,


Кристина,

Казино.Гуру

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини