Играчът от Бразилия е подал заявка за теглене по-малко от две седмици преди да се свърже с нас. Печалби не са получени до днес. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.
Направих заявка за теглене във vulkan, но те ме помолиха да изпратя някои документи и да се свържа чрез чат, направих всичко това, но те не решават този проблем, те все още не са приели документите и дори не освобождават тегленето и те не отговарят задоволително на имейла! Препоръчах този букмейкър на роднини и приятели и сега доверието ми е на карта!
Здравей Кристина, минаха дни откакто изпратих документите и поисках теглене, за да депозирам във vulkan и играта беше мигновена, а за тегленето трябва да мина през цялата тази бюрокрация!? И ако след толкова време не одобрявате документите, което в случая го възприемам като шум, колко още трябва да чакам? Надявам се, момчета, да уважите възможно най-скоро това, което Vulkan представя! Ще отида отново там в чата, ще поискам преглед на документите ми и освобождаване на спечелената сума!
Само да си спомним, че беше спечелено с депозирани пари, а не с бонуси!
Здравейте, добър ден, връщам се тук в това пространство, за да ви информирам, че документите ми бяха одобрени и тегленето беше освободено, отне много време, но решиха да благодарят на Casino Guru за предоставеното пространство и работа, както и на Vulkan, който почете каквото обеща! Продължете да играете в този букмейкър и моите роднини и приятели също са развълнувани да играят!
Страхотни новини, Иванилдо. Тъй като оплакването е успешно разрешено, сега ще го затворим като „разрешено" в нашата система. Благодарим ви за съдействието и не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
