Играчът от Швеция е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди подаване на тази жалба. Парите им още не са получени. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.
Имах заявка за теглене на 900 евро на 22/7, изпратена в kyc, те одобриха, ще получат плащане в рамките на 5 работни дни, писаха им 6 пъти, сега минаха 11 дни!!! И никакви пари
Здравейте, благодаря ви, днес минаха 12 дни и vulkan vegas върна 900 евро в игралната ми сметка, все още няма изплащане, поисках директно теглене отново, тъй като вече чаках 12 дни, надявам се, че можете да ми помогнете
След 18 дни чакане не получих моите 900 евро. След 12 дни ги върнахте обратно в акаунта ми на играч и затова трябваше да направя ново теглене на 3/8, все още няма пари 😡😡😡
Здравей Анет
Заявката за теглене беше отменена поради технически причини.
Любезно ви молим да направите нова заявка за теглене.
Освен това сме кредитирали допълнително, за да компенсираме причинените неудобства.
Благодаря ви за разбирането!
С Най-Добри Пожелания
След като чаках 20 дни за парите ми, това е вторият път, когато връщате парите ми обратно в акаунта на играта
Не мислех, че може да стане по-лошо, сега за трети път поисках теглене 3 пъти по 250, няма останали извинения от ваша страна, толкова лошо, чакам напомняне за пари 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡
Страхотни новини, Анет. Тъй като жалбата е успешно разрешена, сега ще я затворим като „решена" в нашата система. Благодарим ви за съдействието и не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.