Играчът от Швеция е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди подаване на тази жалба. Парите им още не са получени. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.
The player from Sweden has requested a withdrawal less than two weeks prior to submitting this complaint. Their money hasn’t been received yet. The player later confirmed that the withdrawal was processed successfully, therefore we marked this complaint as resolved.
Играчът от Швеция е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди подаване на тази жалба. Парите им още не са получени. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.
Имах заявка за теглене на 900 евро на 22/7, изпратена в kyc, те одобриха, ще получат плащане в рамките на 5 работни дни, писаха им 6 пъти, сега минаха 11 дни!!! И никакви пари
Have requested withdrawal of 900 euros on 22/7 sent in kyc they approved would receive payment within 5 working days wrote to them 6 times it has now been 11 days!!! And no money
Har begärt utag på 900 euro den 22/7 skickade in kyc dom godkände skulle få utbetalning inom 5 arbetsdagar skrivit till dom 6 gånger det har nu gått 11 dagar!!! Och inga pengar
Здравейте, благодаря ви, днес минаха 12 дни и vulkan vegas върна 900 евро в игралната ми сметка, все още няма изплащане, поисках директно теглене отново, тъй като вече чаках 12 дни, надявам се, че можете да ми помогнете
Hi thank you today it's been 12 days and vulkan vegas has put 900 euros back in my gaming account still no payout have requested withdrawal directly again as I already waited 12 days I hope you can help me
Hej tack idag har det gått 12 dagar och vulkan vegas har fört 900 euro tillbaka på mitt spelkonto fortfarande ingen utbetalning har begärt uttag direkt igen då jag redan väntat 12 dagar hoppas jag ni kan hjälpa mig
Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.
След 18 дни чакане не получих моите 900 евро. След 12 дни ги върнахте обратно в акаунта ми на играч и затова трябваше да направя ново теглене на 3/8, все още няма пари 😡😡😡
After 18 days of waiting I have not received my 900 euros After 12 days you put them back on my player account and therefore had to make a new withdrawal on 3/8 still no money 😡😡😡
Jag har efter 18 dagars väntan ej fått mina 900 euro Efter 12 dagar satte ni tillbaka dom på mitt spelarkonto och fick därför göra nytt uttag den 3/8 fortfarande inga pengar än😡😡😡
Здравей Анет
Заявката за теглене беше отменена поради технически причини.
Любезно ви молим да направите нова заявка за теглене.
Освен това сме кредитирали допълнително, за да компенсираме причинените неудобства.
Благодаря ви за разбирането!
С Най-Добри Пожелания
Hello Anette
The withdrawal request was canceled due to technical reasons.
We are kindly asking to make another withdrawal request.
Also, we've credited some extra to compensate for inconveniences caused.
Thank you for understanding!
Best regards
След като чаках 20 дни за парите ми, това е вторият път, когато връщате парите ми обратно в акаунта на играта
After waiting 20 days for my money this is the second time you send my money back in the game account😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡
Efter ha väntat 20 dar på mina pengar det är andra gången ni skickar tillbaka mina pengar på spelkontot😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡
Не мислех, че може да стане по-лошо, сега за трети път поисках теглене 3 пъти по 250, няма останали извинения от ваша страна, толкова лошо, чакам напомняне за пари 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡
Didn't think it could get worse, now for the third time I've requested a withdrawal 3 times 250, there are no excuses left from your side so bad I'm waiting remind money 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡
Trodde inte det kunde bli sämre nu har jag för tredje gången begärt uttag 3 gånger 250 finns inga ursäkter kvar från eran sidan så dåligt jag väntar påminna pengar😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡
Страхотни новини, Анет. Тъй като жалбата е успешно разрешена, сега ще я затворим като „решена" в нашата система. Благодарим ви за съдействието и не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
Awesome news, Anette. As the complaint has been successfully resolved, we will now close it as ‘resolved’ in our system. Thanks for your cooperation and don’t hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future. We are here to help.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.