Играчът от Рейнланд-Пфалц е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди подаване на тази жалба. Плащането все още не е обработено. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.
Вулкан Вегас
депозиран в казиното vulkanvegas.com и завърши залога. Спазени са условията за продажба и е спазено всичко според условията. Поддръжката на сайта ме отблъсква и винаги си търси други извинения. Може да отнеме до 5 работни дни, след което вече сте получили изплащане, просто изчакайте, докато вашата банка е виновна. Така че като цяло няма успех чрез поддръжката. Беше препратено до друг отдел, от който до момента не съм получил отговор. За първи път уебсайтът ме кара да чакам толкова дълго и поддръжката не помага. Жалко, защото бонус офертите и други предимства също не помагат.
Скъпи NicoB
Можете ли да посочите идентификатора на оспорваната транзакция, тъй като не виждаме активни/чакащи заявки за теглене.
Благодаря ви предварително!
Поздрави
След като беше попитан отново тази сутрин кога ще бъдат изпратени парите или кога заявката ще бъде обработена, те бяха преведени. случаят е приключен.
Страхотни новини, NicoB. Тъй като жалбата е успешно разрешена, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим ви за съдействието и не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
