НачалоЖалбиVulkan Vegas Casino - Играчът твърди, че плащането към него е забавено.

Vulkan Vegas Casino - Играчът твърди, че плащането към него е забавено.

Автоматичен превод:

Сума: Can$208

Vulkan Vegas Casino
Индекс на сигурност:Много висок
Подадена: 5.9.2022 | Решена : 7.9.2022
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът от Кувейт е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди подаване на тази жалба. Плащането все още не е обработено. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Оттеглянето ми отнема много време

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважеми Alprince2001,

Благодарим ви, че подадохте вашата жалба. Съжаляваме да разберем, че имате проблем с изтеглянето на пари и разбираме притесненията ви. Добре е обаче да знаете, че се случва доста често печалбите да се бавят с дни или седмици, докато бъдат изплатени - такава е процедурата. Това означава, че може да мине време, преди парите да се появят във вашата сметка. Закъснението може да е причинено от незавършена KYC верификация или голям брой желания за изтегляне.
Това е причината, поради която съветваме играчите да бъдат търпеливи, да оказват пълно съдействие на казиното и да изкачат поне 14 дни, след като са поискали изтегляне, преди да подадат жалба.

Ако акаунтът ви е успешно верифициран, ако игралната ви история е проверена, ако желанието ви за изтегляне е одобрено от казиното и ако 14 дни, след като се поискали изтегляне, не сте получили парите си, ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за вашето търпение и разбиране.

Поздрави,
Центърът по разрешаване на жалби
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми всички,

Заявката за теглене е създадена на 02.09.2022 г. 21:51:22 (UTC)

Всички документи са получени на 04.09.2022 г. 22:08:40 (UTC)

Обработени документи на 06.09.2022 г. 10:04:58 (UTC)

Тегленето е одобрено на 06.09.2022 г. 10:04:47 (UTC) и се обработва от доставчика на плащания.


Акаунтът на играча е блокиран за постоянно поради пристрастяване към хазарта.

Надявам се това да изясни.


Поздрави

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравейте


Получих имейл от Gigadat за превода и казвам, че трябва да бъде днес или следващия ден, за да бъдат преведени парите в сметката ми.


благодаря ви и ще ви уведомя, след като получа сумата.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Благодаря ви, получих парите.


можете да затворите жалбата и ви благодарим още веднъж за вашата помощ и подкрепа.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Страхотни новини, Alprince2001. Тъй като жалбата е успешно разрешена, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим ви за съдействието и не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини