НачалоЖалбиVulkan Vegas Casino - Играчът твърди, че плащането към него е забавено.

Vulkan Vegas Casino - Играчът твърди, че плащането към него е забавено.

Автоматичен превод:

Сума: 2 076 €

Vulkan Vegas Casino
Индекс на сигурност:Много висок
Подадена: 30.8.2022 | Решена : 1.9.2022
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът от Ирландия е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди подаване на тази жалба. Плащането все още не е обработено. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Проблемът ми е, че поисках 3 дни дали всичко беше наред с тегленето ми, казаха ми да, след това беше отказано и ме помоли за глупави документи, а също и тези, които вече съм качил, направих всичките си kyc с тях и сега съм ме помолиха да докажа, че мога да си позволя да играя, защо изведнъж им пука, аз съм с тях от дълго време и преди нямаше проблем с тегленията, това е най-голямата печалба, която мисля, че съм имал и те имат взех всичко добро на този етап Писна ми наистина се чувствам разочарован от такава добра компания можете ли да помогнете за разрешаването на това благодаря

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважеми Cabra54,

Благодарим ви, че подадохте вашата жалба. Съжаляваме да разберем, че имате проблем с изтеглянето на пари и разбираме притесненията ви. Добре е обаче да знаете, че се случва доста често печалбите да се бавят с дни или седмици, докато бъдат изплатени - такава е процедурата. Това означава, че може да мине време, преди парите да се появят във вашата сметка. Закъснението може да е причинено от незавършена KYC верификация или голям брой желания за изтегляне.
Това е причината, поради която съветваме играчите да бъдат търпеливи, да оказват пълно съдействие на казиното и да изкачат поне 14 дни, след като са поискали изтегляне, преди да подадат жалба.

Ако акаунтът ви е успешно верифициран, ако игралната ви история е проверена, ако желанието ви за изтегляне е одобрено от казиното и ако 14 дни, след като се поискали изтегляне, не сте получили парите си, ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за вашето търпение и разбиране.

Поздрави,
Центърът по разрешаване на жалби
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Завърших своя kyc Изтеглих пари преди същото, както се опитвам сега Никога не съм имал проблем с тях, преди парите винаги да са в сметката ми след 2 дни, сега имах добра печалба и е невъзможно те дори поиска фишовете ми за заплати, за да докажа, че парите са мои

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравей Cabra54


Според нашите записи всички тегления са одобрени от Казиното, също така сте избрали време за почивка. Моля, уведомете ни, ако сте пристрастени към хазарта.


Благодаря ви предварително!


Поздрави

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Ами ако имам пристрастеност към хазарта откъде идва това

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Така че вие правите невъзможно тегленето на средства и след това обвинявате играча, че има проблем, което е ново ниско ниво

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми Cabra54

Според нашите записи всички печалби са получени от вас.

Тъй като ние се отнасяме доста сериозно към пристрастяването към хазарта, бихте ли любезно отговорили на въпроса по-горе?

Благодаря ви предварително!


Поздрави

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Току-що получих печалбите си в този момент, сигурно следите сметката ми, разстроен съм, обиждате ме.. Бих искал да благодаря на гуруто, защото не стигах до никъде, докато не написах жалба

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Гуру, тази жалба е разрешена, благодаря

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Страхотни новини, Cabra54. Тъй като жалбата е била успешно разрешена, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим ви за съдействието и не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини