Играчът от Естония е силно недоволен от цялостното казино изживяване. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Здравейте. Направих много депозити.
А машините в това казино работят един момент нормално и след това бързо.
А също така казиното трябва да види дали не депозирам толкова, че те не трябва да го приемат.
И когато направих теглене, те не ми платиха.
Скъпи Сандер,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Настройвали ли сте някакви лимити за депозит във вашата сметка или сте ги поискали от поддръжката на казиното? Каква беше причината вашето оттегляне да бъде отказано? Завършихте ли успешно проверката на акаунта в KYC?
Ако има някаква подходяща комуникация, моля, изпратете я на petronela.k@casino.guru .
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите проблема си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Не ме помолиха за проверка.
Сайтът, където играя, беше
vulkanvegas3.com
Настройвали ли сте някакви лимити за депозит във вашата сметка или сте ги поискали от поддръжката на казиното?
Да. Но те не отговориха.
Също така сега те смениха уеб адреса си.
И не ми блокираха акаунта.
Моля, препратете съответната комуникация на моя имейл адрес. Без подкрепящи доказателства, доказващи, че сте изпратили искане за лимити за депозит, нямаме шанс да се изправим срещу казиното. Благодаря ви предварително.