Играчът от Индонезия е силно недоволен от промоционалните оферти и цялостното казино изживяване. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Моля, премахнете промоцията на казиното, това е загуба на нашето време. Това казино е с лошо качество 1. Няма промотиран бонус за депозит 2. Услуга за онлайн чат с много дълъг отговор 3. Няма решение на проблеми, което да задоволи клиента 4. Сложни оформления за търсене
Скъпи Ади,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Кой точно бонус сте се опитали да осребрите? Моля, препратете името му или конкретна връзка към petronela.k@casino.guru . Освен това, моля, прикачете цялата съответна комуникация между вас и казиното.
Междувременно, моля, разберете, че не можем да накажем казиното за това, че не ви дава автоматично бонус.
Благодаря ви предварително за отговора и се надявам да успеем да ви помогнем възможно най-скоро.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела