Играчът от Германия не получи 50 безплатни завъртания, както му бе обещано. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Не получавам 50 безплатни завъртания, каза ми поддръжката на живо 5 часа
Скъпи Маркус,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Опитвали ли сте да се свържете с казино по този въпрос? Междувременно, моля, разберете, че не можем да накажем казиното за това, че не ви дава автоматично бонус.
Благодаря ви предварително за отговора и се надявам да успеем да ви помогнем възможно най-скоро.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Допълнителни коментари от плейъра:
„Да, защото подкрепата е трудна"
Разбирам ли правилно, че сте съобщили възможност да получавате безплатни завъртания с казино? Мога ли да считам този проблем за разрешен?