Играчът от Германия не получи 50 безплатни завъртания, както му бе обещано. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
Vulkan Vegas Casino - Играчът се оплаква, че не е получил безплатен бонус.
Автоматичен превод:
Сума: ??
Vulkan Vegas Casino
Индекс на сигурност:Много високИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
9.8
Vulkan Vegas Casino has a Safety Index of 9,8, which makes it one of the safest casinos on the market. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 4 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Не получавам 50 безплатни завъртания, каза ми поддръжката на живо 5 часа
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпи Маркус,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Опитвали ли сте да се свържете с казино по този въпрос? Междувременно, моля, разберете, че не можем да накажем казиното за това, че не ви дава автоматично бонус.
Благодаря ви предварително за отговора и се надявам да успеем да ви помогнем възможно най-скоро.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Допълнителни коментари от плейъра:
„Да, защото подкрепата е трудна"
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Разбирам ли правилно, че сте съобщили възможност да получавате безплатни завъртания с казино? Мога ли да считам този проблем за разрешен?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпи Маркус,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако имате нужда от някаква помощ или помощ, в противен случай ще отхвърлим жалбата ви.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
