Vulkan Vegas Casino - Играчът се мъчи да завърши проверката на акаунта.

Имам проблеми с изтеглянето на печалбата си, спечелих 1300 евро и бях помолен да изпратя документи за KYC многоуправление, сега е 3-та седмица на изчакване и те продължават да ми казват да изчакам повече и никой не може да отговори кога ще бъде завършен 3 седмици това е много време, за да veryfy акаунт според мен може ли да ми помогнете моля

Скъпи marczes92,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.

Моля, разберете, че KYC е много важен и съществен процес, по време на който казиното се уверява, че парите са изпратени на законния собственик. Тъй като те нямат лукса да могат физически да видят всички играчи и да проверят тяхната самоличност и документи, това е единственият начин хазартните заведения да могат да завършат процедурите за проверка. Нито едно от сериозните и лицензирани казина не приема KYC лекомислено и може да отнеме няколко работни дни, за да завърши този задълбочен процес.

Били ли сте съветвани какво конкретно изглежда проблем при потвърждаването на вашия акаунт?

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря Ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Моля, направете нова молба за оттегляне

Поздрави

Актуализация, Моето теглене вече е прието и парите са на път, които ще актуализирам, след като стигнат до моя акаунт ...

Благодаря ви много, екипът на Vulkan Vegas Casino , за вашето съдействие и помощ.

Скъпи marczes92 ,

Ще чакам актуализация търпеливо.

Искам да информирам, че моите печалби са пристигнали в моята банка, благодаря на казино гуру за вашата помощ! 10/10

Тъй като жалбата е разрешена успешно, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодаря ви много, marczes92, за съдействието и потвърждението и, моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете някакви проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Казино. Гуру