НачалоЖалбиVulkan Vegas Casino - Играчът се мъчи да изтегли печалбите си.

Vulkan Vegas Casino - Играчът се мъчи да изтегли печалбите си.

Автоматичен превод:

Сума: 13 000 kr.

Vulkan Vegas Casino
Индекс на сигурност:Много висок
Подадена: 16.11.2020 | Случаят е приключен : 10.12.2020
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 3 години
Превод

Играчът от Дания изпитва затруднения при изтеглянето на печалбите си. Дори да предположихме, че проблемът е разрешен, без потвърждение от играча, ние бяхме принудени да отхвърлим тази жалба.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Здравейте, имам проблем с Vulkan Vegas, където спечелих преди почти седмица спечелих над 13000 DDK и тъй като спечелих се опитах и изплатя парите, всеки път, когато опитвам, отнема известно време, така че молбата ми е отхвърлена, аз е проверен KYC и когато пиша в чата на живо на казиното, те пишат, че моята банка е трябвало да го анулира, но аз съм бил във връзка с моята банка, която пише, че те не правят такова нещо, така че наистина си мислех, че изглежда странно, и особено защото просто искам парите си. MVH: Николай

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Уважаеми fiskerdk,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Когато сте били уведомени за отхвърлянето на плащането от банката, вярвам, че това е банка посредник, а не ваша. Бихте ли посъветвали дали сте получавали плащания в миналото? Били ли сте посъветвани от казиното да използвате някакъв алтернативен метод на плащане, за да изтеглите печалбите си?

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите проблема си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Все още не съм получил никакви плащания от тях, но е щастлив да приспадна от моята карта, когато им депозирам, само след като спечеля и поисках, че са казали, че евентуално мога да използвам skrill или друга карта 😕 За съжаление не го правя имат други карти, така че е малко проблем,


Надявам се да разберем как да го оправим, защото така или иначе става дума за много пари.

Поздрави Fiskerdk

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Здравей скъпи fiskerdk


Съжаляваме, че сте изправени пред проблемите с изтеглянето.

Виждам, че плащането е отхвърлено от вашата банка, страхувам се, че няма друга възможност, освен да предложите да използвате друга карта или начин на плащане.


За да сте сигурни, че печалбите остават с вас, аз приложих лимита на хазарта, когато получите успешно печалбите - моля любезно помолете поддръжката на живо да го премахне.


Поздрави

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

но как може да е от моята банка, разговарял съм с тях и те не правят нищо, дори се обадих и разговарях с тях 😕


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Благодаря ви, Vulkan Vegas Casino , за изясняването на проблема.


Уважаеми fiskerdk , бихте ли могли да опитате да изтеглите печалбите си с друг начин на плащане?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

да, мога да опитам, току-що бях проверен на skrill, така че трябва да го опитам


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Перфектно, моля, информирайте ме.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

парите отидоха в скрила ми и аз ги изтеглих, така че трябва да има няколко дни, за да бъдат в моята сметка


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Ще чакам вашите добри новини търпеливо.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Има ли някакви развития след последния ни разговор?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Уважаеми fiskerdk,

Получихте ли печалбите си? Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не успеете да актуализирате състоянието на жалбата си в дадения период от време, ние ще я отхвърлим. Очаквам с нетърпение да те чуя.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Дори да предположихме, че проблемът е разрешен, без потвърждение от играча, ние бяхме принудени да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини