Играчът от Перу изпитва трудности при тегленето на средствата си. Жалбата на играча е разрешена успешно.
Автоматичен превод:
Vulkan Vegas Casino - Играчът се мъчи да изтегли печалбите си.
Автоматичен превод:
Сума: 350 $
Vulkan Vegas Casino
Индекс на сигурност:Много високИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
9.8
Vulkan Vegas Casino has a Safety Index of 9,8, which makes it one of the safest casinos on the market. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 3 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравейте добро утро. проблемът ми е, че отне повече от 2 седмици опит за изтегляне на сума от 350 на моята BCP карта. Опитах няколко вида методи (трансфер, skrill, виза) и все още не знам как да изтегля пари. Бих искал отговор възможно най-скоро. Благодаря за разбирането.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми Jeanpaulhumbo,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви с изтеглянето. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли могли да посъветвате дали акаунтът ви е напълно потвърден? Били ли сте посъветвани защо не можете да изтеглите печалбите си? Въпрос на вътрешна система за казино ли е или е свързан само с вашия акаунт?
Моля, разберете, без да потвърдите акаунта си, няма да имате право на тегления. Вярвам обаче, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем и да получите печалбите си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми Jeanpaulhumbo
Моля, попълнете проверката на KYC. Изпратени са няколко имейла с всички подробности.
Моля, имайте предвид, че винаги можете да се обърнете към нашата поддръжка на живо.
Поздрави
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Благодаря ви много, екип на Vulkan Vegas Casino , за бързия отговор.
Уважаеми Jeanpaulhumbo ,
Моля, уведомете ме веднага щом бъдат предоставени всички документи за потвърждаване на акаунта. Очаквам с нетърпение да те чуя.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми Jeanpaulhumbo
Моля, предоставете екранна снимка на вашия акаунт в Skrill. Очакваме с нетърпение да изтеглим вашите печалби.
Благодаря ви предварително!
Поздрави
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравейте добро утро г -н Петронела и казино vulkan vegas.
Попълних всички записи за проверка на KYC. Също така изпратих профилен запис на скрила и все още не знам как да изтегля печалбите. Продължавам да настоявам ден след ден да изтегля печалбите, но за съжаление той отхвърля искането за теглене.
Благодаря ви много и се надявам на бързо решение.
Благодаря ви за любезното внимание.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми екип на казино Vulkan Vegas ,
Има ли нужда от нещо друго от плейъра?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравейте,
KYC проверката е завършена, тегленето е обработено на 07.08.2021 08:01:27 (UTC)
Уважаеми Jeanpaulhumbo , бихте ли любезно потвърдили?
С Най-Добри Пожелания
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Страхотна новина. Благодаря ви много за екипа на Vulkan Vegas Casino за актуализацията.
Уважаеми Jeanpaulhumbo ,
Можете ли да потвърдите, че тегленето е получено?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Добър ден, г -н Петронела и казино Vulkan Vegas.
Исках да ви информирам, че всичко е правилно с плащането.
благодаря за отделеното време и любезното му внимание.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Добър ден, г -н Петронела и казино Vulkan Vegas.
Исках да ви информирам, че всичко е правилно с плащането.
Благодаря за отделеното време и любезното му внимание.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Тъй като проблемът е успешно разрешен, сега ще закрием жалбата като „разрешена" в нашата система. Благодаря ви много, Жанпаулхумбо, за сътрудничеството и потвърждението ви, и моля не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете някакви проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Казино.Гуру
Автоматичен превод:
