Играчът от Германия се опита да изтегли печалбите си, но тя се игнорира от подкрепата на казиното.
Автоматичен превод:
Vulkan Vegas Casino - Играчът се мъчи да изтегли печалбите си.
Автоматичен превод:
Сума: 450 €
Vulkan Vegas Casino
Индекс на сигурност:Много високИндекс на сигурност
Казина с много висок индекс на сигурност обикновено се използват от стотици хиляди играчи, като същевременно имат минимален брой сериозни жалби. Смятаме, че да се играе в казина с много висок индекс на сигурност, е напълно безопасно - те са доказали, че се отнасят честно с играчите си.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 4 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Опитвал съм се няколко пъти сумата да ми бъде изплатена по сметката или кредитната карта, но винаги идва отказ и поддръжката отговаря само със здравей!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпа Анджелина,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Много съжалявам да чуя за вашия негативен опит. Бихте ли, моля, потвърдете, че това е първият ви опит за оттегляне? Получихте ли потвърждение от казиното относно успешна проверка на KYC?
Освен това, моля, препратете всяка подходяща комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru , ако има такава, в която не сте били игнорирани.
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря Ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Тъй като жалбата е разрешена успешно, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим за съдействието и не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете някакви проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.
Автоматичен превод:
