Играчът от Япония изпитва затруднения при изтеглянето на средствата си. Жалбата на играча е разрешена успешно.
Автоматичен превод:
Vulkan Vegas Casino - Играчът се мъчи да изтегли печалбите си.
Автоматичен превод:
Сума: ¥220 000
Vulkan Vegas Casino
Индекс на сигурност:Много високИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
9.8
Vulkan Vegas Casino has a Safety Index of 9,8, which makes it one of the safest casinos on the market. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 3 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Играх с бонуса за първи депозит на vulkan vegas.
За съжаление не можах да спечеля по време на истинския бонус и имах късмета да спечеля след въвеждане на бонуса.
Помолих подкрепа, „Имали ли сте проблеми с моята пиеса? Можете ли да се оттеглите?" От екипа за поддръжка казаха: "Разбира се, че можете да се оттеглите. Поздравления."
Отне 5 дни, след като кандидатствах за оттегляне, затова подадох kyc и изчаках.
Поисках подкрепа, ако не мога да изтегля пари на 6-ия ден.
Поддръжката казва. „Не забравяйте да се оттеглите, моля, изчакайте."
Дори да попитам кога мога да изтегля пари, няма да ви кажа нищо ясно и така или иначе ще ми бъде казано само да изчакам.
Видях casino.guru и видях лошата репутация на vulkan vegas.
Измина още една седмица.
Ако разглеждате casino.guru, вероятно не сте играли във vulkan vegas.
Мога само да чакам.
Моля се да бъдете оттеглени.
Играх с бонуса за първи депозит на vulkan vegas.
За съжаление не можах да спечеля по време на истинския бонус и имах късмета да спечеля след въвеждане на бонуса.
Помолих подкрепа, „Имали ли сте проблеми с моята пиеса? Можете ли да се оттеглите?" От екипа за поддръжка казаха: "Разбира се, че можете да се оттеглите. Поздравления."
Отне 5 дни, след като кандидатствах за оттегляне, затова подадох kyc и изчаках.
Поисках подкрепа, ако не мога да изтегля пари на 6-ия ден.
Поддръжката казва. „Не забравяйте да се оттеглите, моля, изчакайте."
Дори да попитам кога мога да изтегля пари, няма да ви кажа нищо ясно и така или иначе ще ми бъде казано само да изчакам.
Видях casino.guru и видях лошата репутация на vulkan vegas.
Измина още една седмица.
Ако разглеждате casino.guru, вероятно не сте играли във vulkan vegas.
Мога само да чакам.
Моля се да бъдете с нарисувани.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми hpptms,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви с изтеглянето. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли могли да посъветвате дали акаунтът ви е напълно потвърден? Били ли сте посъветвани защо не можете да изтеглите печалбите си? Въпрос на вътрешна система за казино ли е или е свързан само с вашия акаунт?
Моля, разберете, без да потвърдите акаунта си, няма да имате право на тегления.
И накрая, бихте ли могли да посочите точния URL адрес на уебсайта на казиното?
Вярвам, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем и да получите печалбите си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Тъй като проблемът е разрешен успешно, сега ще затворим жалбата като „разрешена" в нашата система. Благодаря ви много, hpptms, за съдействието и потвърждението и, моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете някакви проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Казино. Гуру
Автоматичен превод:
