Играчът от Япония изпитва затруднения при изтеглянето на печалбите си. Жалбата на играча е разрешена успешно.
Уважаеми Йоширо Тай,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Разбирам ли правилно, че сте натрупали печалбите си само от бонус без депозит / регистрация? Бихте ли могли да посъветвате, ако вече сте инициирали проверката на акаунта? Бихте ли могли да препратите историята на касата и бонусите на petronela.k@casino.guru ?
Благодаря Ви предварително за отговора. Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този случай възможно най-скоро.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Тъй като жалбата е разрешена успешно, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим Ви много за потвърждението и не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете някакви проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Казино. Гуру