Играчът от Ирландия изпитва затруднения при изтеглянето на средствата си, тъй като плащането е отхвърлено от банката. Тъй като играчът затвори акаунта, в крайна сметка отхвърлихме този случай.
The player from Ireland is experiencing difficulties withdrawing their funds as the payment has been rejected by the bank. As the player has closed the account, we ended up rejecting this case.
Играчът от Ирландия изпитва затруднения при изтеглянето на средствата си, тъй като плащането е отхвърлено от банката. Тъй като играчът затвори акаунта, в крайна сметка отхвърлихме този случай.
Депозирах с дебитна карта с виза и направих много оттегляния, всички отхвърлени Онлайн чат казва, че моята банка е отхвърлила неприемането на плащанията. Проверих с моята банка и това не е така. Искат първо да използват друга карта и да депозират, което не съм готов да направя, когато не оттеглят средствата ми, които ми дължат? Вашите отзиви помагат b оценявам.
I deposited wit visa debit card and hav made numerous withdrawal all rejected. Online chat say it’s my bank that rejected not accepting the payments. I hav checked wit my bank and tis is not the case. They want to use another card and deposit first which I’m not willing to do when they won’t withdrawn my funds I am owed? Your reviews help b appreciated.
Скъпи Сноуи,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Когато сте били уведомени за отхвърлянето на плащането от банката, вярвам, че това е банка посредник, а не ваша. Бихте ли посъветвали дали сте получавали плащания в миналото?
Моля, разберете, че разнообразието и достъпността на начините на плащане не се управляват изключително от казиното. Няколко фактора, като Лицензионния орган, геолокацията и договорите с доставчиците на плащания и банковите ограничения, имат голямо влияние.
Ще се свържем с казиното и ще помолим за тяхното съдействие при разрешаването на проблема ви, но преди да го направите, бихте ли могли да потвърдите, че акаунтът ви е напълно проверен?
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря Ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Dear Snowey,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. When you were notified about the payment being rejected by the bank, I believe it was an intermediary bank, not yours. Could you please advise if you have received any payments in the past?
Please understand, that a variety and accessibility of payment methods are not managed by the casino exclusively. Several factors as the Licensing Authority, geolocation, and contracts with the payment providers and bank restrictions, all have a major influence.
We will contact the casino and ask for their cooperation in resolving your problem, but, before we do so, could you please confirm that your account has been fully verified?
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Petronela
Скъпи Сноуи
Виждам, че множество транзакции са били анулирани от вас, няколко са били анулирани от издаването на картата (вашата банка) с причината - " Отказ на издателя на карта. Общо, обърнете се към издателя на картата".
Понастоящем изобщо не виждам заявки за теглене.
Поздрави,
Александър
Dear Snowey
I can see multiple transactions were cancelled by you, several were cancelled by the card issue (your bank) with the reason - "Card Issuer decline. General, refer to card Issuer".
Currently, I do not see any withdrawal requests at all.
Kind regards,
Alexander
Скъпи Сноуи ,
Тъй като сте затворили акаунта си, страхувам се, не можем да направим много за вас. Съжалявам, че не успяхме да ви помогнем да разрешите този случай, но не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете някакви проблеми с друго казино. Сега ще отхвърля тази жалба. Благодаря за разбирането.
Уважаеми казино Александър и Вулкан Вегас ,
Благодарим ви за съдействието по този въпрос.
Dear Snowey,
Since you have closed your account, I’m afraid, there is not much we could do for you. I’m very sorry we couldn’t help you to resolve this case, but please do not hesitate to contact us if you run into any issues with any other casino in the future. I will reject this complaint now. Thank you for your understanding.
Dear Alexander and Vulkan Vegas Casino,
Thank you for your assistance regarding this issue.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.