НачалоЖалбиVulkan Vegas Casino - Играчът се бори да завърши проверката на акаунта.

Vulkan Vegas Casino - Играчът се бори да завърши проверката на акаунта.

Автоматичен превод:

Сума: 950 000 Ft

Vulkan Vegas Casino
Индекс на сигурност:Много висок
Подадена: 1.9.2021 | Решена : 20.9.2021
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 3 години
Превод

Играчът от Унгария изпитва трудности при тегленето на печалбите си поради текуща проверка. Жалбата е решена, тъй като играчът е получил оттеглянето си от казиното.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Те седят на пари. Цялата предоставена от мен информация е приета. Винаги отхвърлям или не отговарям на имейла

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Скъпи Дюго,

Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.

Моля, разберете, че KYC е много важен и съществен процес, по време на който казиното се уверява, че парите се изпращат на законния собственик. Тъй като те нямат лукса да могат да видят физически всички играчи и да проверят техните идентификационни данни и документи, това е единственият начин хазартните заведения да успеят да завършат процедурите за проверка. Нито едно от сериозните и лицензирани казина не приема леко KYC и може да отнеме няколко работни дни, за да завърши този задълбочен процес.

Информирани ли сте какво конкретно изглежда като проблем при потвърждаването на вашия акаунт? Бихте ли могли да посъветвате преди колко дни сте поискали теглене и сте започнали проверката на акаунта?

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най -скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела


Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Скъпи Дюго,

Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.

Моля, разберете, че KYC е много важен и съществен процес, по време на който казиното се уверява, че парите се изпращат на законния собственик. Тъй като те нямат лукса да могат да видят физически всички играчи и да проверят техните идентификационни данни и документи, това е единственият начин хазартните заведения да успеят да завършат процедурите за проверка. Нито едно от сериозните и лицензирани казина не приема леко KYC и може да отнеме няколко работни дни, за да завърши този задълбочен процес.

Информирани ли сте какво конкретно изглежда като проблем при потвърждаването на вашия акаунт? Бихте ли могли да посъветвате преди колко дни сте поискали теглене и сте започнали проверката на акаунта?

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най -скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела


Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Скъпи Дюго


Вашите документи бяха окончателно проверени на 31.08.2021 12:25:14 (UTC)


Към момента сметката е напълно проверена и тегленията ще бъдат завършени съгласно T & Cs


Поздрави

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Страхотна новина. Благодаря ви много, екип на Vulkan Vegas Casino , за съдействието.


Скъпи Дюго ,

Моля, информирайте ме за всички нови разработки.

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравей Петронела! Бих попитал как бих могъл да се оплача, че wulkan като vegas не плаща цената срещу казиното. Благодаря ви в тази посока. Üdv.dugo


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Правилно ли разбирам, че все още не сте получили плащането?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Не есента

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Благодаря ви много, dugo, че предоставихте цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Ник, който ще ви помогне. Желая ви късмет и се надявам в близко бъдеще вашият проблем да бъде разрешен за ваше удовлетворение.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравей Дюго,

Аз съм Ник и отсега нататък ще ви помагам във вашия случай. Бихте ли могли да потвърдите, че сметката Ви е потвърдена и че сега можете да теглите парите си?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Благодаря ви за помощта. Получих си парите. Надявам се, че в близко бъдеще ще има számithatok rátok. ÜDV.dugo


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Скъпи Дюго,

Благодарим ви, че ни уведомете, че парите ви са пристигнали, с удоволствие чуваме това. Моля, не се колебайте да се свържете с нас всеки път, когато срещнете проблеми с казино, ние ще направим всичко възможно да ви помогнем. Сега жалбата ще бъде закрита, тъй като е решена.

С Най-Добри Пожелания,

Ник

Casino.guru

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини