Играчът от Унгария изпитва трудности при тегленето на печалбите си поради текуща проверка. Жалбата е решена, тъй като играчът е получил оттеглянето си от казиното.
Те седят на пари. Цялата предоставена от мен информация е приета. Винаги отхвърлям или не отговарям на имейла
Скъпи Дюго,
Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.
Моля, разберете, че KYC е много важен и съществен процес, по време на който казиното се уверява, че парите се изпращат на законния собственик. Тъй като те нямат лукса да могат да видят физически всички играчи и да проверят техните идентификационни данни и документи, това е единственият начин хазартните заведения да успеят да завършат процедурите за проверка. Нито едно от сериозните и лицензирани казина не приема леко KYC и може да отнеме няколко работни дни, за да завърши този задълбочен процес.
Информирани ли сте какво конкретно изглежда като проблем при потвърждаването на вашия акаунт? Бихте ли могли да посъветвате преди колко дни сте поискали теглене и сте започнали проверката на акаунта?
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най -скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Скъпи Дюго,
Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.
Моля, разберете, че KYC е много важен и съществен процес, по време на който казиното се уверява, че парите се изпращат на законния собственик. Тъй като те нямат лукса да могат да видят физически всички играчи и да проверят техните идентификационни данни и документи, това е единственият начин хазартните заведения да успеят да завършат процедурите за проверка. Нито едно от сериозните и лицензирани казина не приема леко KYC и може да отнеме няколко работни дни, за да завърши този задълбочен процес.
Информирани ли сте какво конкретно изглежда като проблем при потвърждаването на вашия акаунт? Бихте ли могли да посъветвате преди колко дни сте поискали теглене и сте започнали проверката на акаунта?
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най -скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Скъпи Дюго
Вашите документи бяха окончателно проверени на 31.08.2021 12:25:14 (UTC)
Към момента сметката е напълно проверена и тегленията ще бъдат завършени съгласно T & Cs
Поздрави
Страхотна новина. Благодаря ви много, екип на Vulkan Vegas Casino , за съдействието.
Скъпи Дюго ,
Моля, информирайте ме за всички нови разработки.
Здравей Петронела! Бих попитал как бих могъл да се оплача, че wulkan като vegas не плаща цената срещу казиното. Благодаря ви в тази посока. Üdv.dugo
Благодаря ви много, dugo, че предоставихте цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Ник, който ще ви помогне. Желая ви късмет и се надявам в близко бъдеще вашият проблем да бъде разрешен за ваше удовлетворение.
Здравей Дюго,
Аз съм Ник и отсега нататък ще ви помагам във вашия случай. Бихте ли могли да потвърдите, че сметката Ви е потвърдена и че сега можете да теглите парите си?
Благодаря ви за помощта. Получих си парите. Надявам се, че в близко бъдеще ще има számithatok rátok. ÜDV.dugo
Скъпи Дюго,
Благодарим ви, че ни уведомете, че парите ви са пристигнали, с удоволствие чуваме това. Моля, не се колебайте да се свържете с нас всеки път, когато срещнете проблеми с казино, ние ще направим всичко възможно да ви помогнем. Сега жалбата ще бъде закрита, тъй като е решена.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Casino.guru