Играчът от Гърция се оплаква от процеса на проверка. Играчът потвърди, че проблемът е решен.
КАТО НАЙ -ИЗГЛЕДАЙТЕ КАЗИНО С ДОКУМЕНТИТЕ НА ДОКУМЕНТИТЕ ЗА ИДЕНТИФИКАЦИЯТА ИДЕНТИФИКАЦИЯТА И ВСИЧКИ ИМАТ ОТВИЖДАНЕ, ЗА ДА НЕ ПРАВЯТ СПЕЦИАЛНО ПРИЕМАНЕ НА ПАРИ ВЕЧЕ ИМАТ ДЕПОЗИЦИИ, КАКВО ЩЕ СТАНЕ НА УВЕЛИЧЕНИ ДОБАВКИ.
ЯДА ВРЕМЕТО ВИ БЕЗ ПРИЧИНА, АКО ЩЕ ВЗЕМЕТЕ ПАРИТЕ.
ДОВЕРЯМ СЕ НА КАЗИНОТО ГУРУ ЗА ТОВА И ИГРАЯ В ПРЕПОРЪЧАНОТО КАЗИНО, НО ТРЯБВА ДА ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ ОЩЕ НА КРИТИКИТЕ И МНОГО ДОБРИЯТ ПРИЯТЕЛ
AS MOST LOOK CASINO WITH SOOOO IDENTIFICATION DOCUMENTS DO THE IDENTIFICATION AND ALL HAVE ANY EXCUSE NOT TO DO SPECIAL ADOPTION OF MONEY ALREADY HAVE deposits imagines WHAT WILL BECOME OF INCREASE PROFITS.
IT EATS YOUR TIME WITHOUT REASON IF YOU WILL TAKE YOUR MONEY.
I TRUST THE CASINO GURU FOR THIS AND I PLAY IN RECOMMENDED CASINO BUT YOU MUST PAY ATTENTION MORE TO THE CRITICISMS AND THE VERY GOOD FRIEND
ΟΠΩΣ ΤΑ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ CASINO ΖΗΤΟΥΝ ΤΑΥΤΟΠΟΙΗΣΗ ΜΕ ΑΠΙΣΤΕΥΤΑ ΕΓΓΡΑΦΑ ΚΑΝΕΙΣ ΤΗΝ ΤΑΥΤΟΠΟΙΗΣΗ ΚΑΙ ΟΛΟ ΚΑΠΟΙΑ ΔΙΚΑΙΟΛΟΓΙΑ ΕΧΟΥΝ ΩΣΤΕ ΝΑ ΜΗΝ ΚΑΝΕΙΣ ΑΝΑΛΗΨΗ ΕΙΔΙΚΑ ΣΕ ΧΡΗΜΑΤΑ ΠΟΥ ΗΔΗ ΕΧΕΙΣ ΚΑΤΑΘΕΣΕΙ ΦΑΝΤΑΖΟΜΑΙ ΤΙ ΘΑ ΓΙΝΕΤΕ ΣΕ ΜΕΓΑΛΥΤΕΡΑ ΚΕΡΔΗ.
ΣΟΥ ΤΡΩΝΕ ΧΡΟΝΟ ΧΩΡΙΣ ΛΟΓΟ ΚΑΙ ΑΝ ΘΑ ΠΑΡΕΙΣ ΤΑ ΧΡΗΜΑΤΑ ΣΟΥ.
ΕΜΠΙΣΤΕΥΟΜΑΙ ΤΟ CASINO GURU ΓΙΑ ΑΥΤΟ ΚΑΙ ΠΑΙΖΩ ΣΕ ΠΡΟΤΕΙΝΟΜΕΝΑ CASINO ΑΛΛΑ ΠΡΕΠΕΙ ΚΑΙ ΕΣΕΙΣ ΝΑ ΠΡΟΣΕΞΕΤΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΟ ΤΙΣ ΚΡΙΤΙΚΕΣ ΚΑΙ ΤΗΝ ΠΟΛΥ ΚΑΛΗ ΦΗΜΗ ΟΠΟΥ ΤΗΝ ΠΡΟΣΘΕΤΕΤΕ....
Уважаеми nikolas88,
Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, разберете, че KYC е много важен и съществен процес, по време на който казиното се уверява, че парите се изпращат на законния собственик.
Кои документи вече сте предоставили и кога точно?
Бихте ли били така любезни и да ми изпратите цялата необходима комуникация между вас и казиното, за да можем да съберем възможно най -много информация за случая? Моят имейл адрес е kristina.s@casino.guru .
Много ви благодаря предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Dear nikolas88,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Please understand KYC is a very important and essential process, during which the casino makes sure that the money is sent to the rightful owner.
Which documents you have already provided and when exactly?
Would you be so kind and send me all the relevant communication between you and the casino so we can gather as much information as possible about the case? My email address is kristina.s@casino.guru.
Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Kristina
ВЪПРОСЪТ Е УРЕДЕН. НО ВСИЧКО Е ПОЧИНАЛО КЪМ ИДЕНТИФИКАЦИЯТА И ДР. ОТ МОМЕНТА ИСКАНЕТО Е ИЗПЪЛНЕНО И СЛЕД КАТО ГО ПОЛУЧАХА И НЯМА ДА ГО РАЗБЕРЯТ.
THE ISSUE WAS SETTLED. BUT EVERYTHING STARTED RUNNING TO THE IDENTIFICATION ETC. FROM THE MOMENT THE REQUEST WAS MADE AND AFTER THEY WERE GETTING IT AND THEY WOULD NOT UNDERSTAND IT.
ΤΟ ΖΗΤΗΜΑ ΤΑΚΤΟΠΟΙΗΘΗΚΕ.ΟΛΑ ΟΜΩΣ ΑΡΧΙΣΑΝ ΝΑ ΤΡΕΧΟΥΝ ΣΤΗΝ ΤΑΥΤΟΠΟΙΗΣΗ ΚΛΠ ΑΠΟ ΤΗΝ ΣΤΙΓΜΗ ΠΟΥ ΕΓΙΝΕ ΤΟ ΑΙΤΗΜΑ ΠΑΡΑΠΟΝΩΝ ΚΑΙ ΜΕΤΑ...ΔΕΝ ΚΑΤΑΛΑΒΑΙΝΩ ΓΙΑΤΙ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΓΙΝΟΥΝ ΠΑΡΑΠΟΝΑ ΚΑΙ ΜΕΤΑ ΝΑ ΤΑΚΤΟΠΟΙΟΥΝΤΑΙ ΟΛΑ ΑΜΕΣΑ.
nikolas88, правилно ли разбирам, че проблемът е решен? Имам ли разрешението ви да закрия жалбата или мога да ви помогна с нещо друго?
nikolas88, do I understand correctly that the issue has been resolved? Do I have your permission to close this complaint, or is there anything else I could help you with?
Благодаря за потвърждението, nikolas88. Тъй като жалбата е успешно разрешена, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим ви за сътрудничеството и не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.
Thank you for confirmation, nikolas88. As the complaint has been successfully resolved, we will now close it as ‘resolved’ in our system. Thanks for your cooperation and don’t hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future. We are here to help.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.