Играчът се бори да се оттегли по неизвестна причина. Жалбата беше разрешена, след като играчът получи парите си.
Намерих Vulkan Vegas Casino в YouTube, започнах да играя в него, въпреки че имаше репутацията на неплащащо или отнема твърде много време за плащане. Направих депозит и спечелих в няколко СЛОТА и поисках да тегля, тогава започва тъгата. Вече проверих syc и няма начин да ми платиш. Те просто се търкалят и казват, че им трябва повече време. Дано да си платят възможно най-бързо, после с удоволствие ще дойда да ги похваля и да оттегля рекламацията. ID 34199034
Здравей ZENILDO,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с xxx Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали акаунтът ви вече е потвърден и е да, откога точно? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път говорихте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Здравейте всички,
Бихме искали да коментираме това. Профилът е напълно проверен, заявката за теглене е одобрена 22.07.2022 07:53:12 (UTC)
Тъй като това е банков превод - може да отнеме 5-7 банкови дни, докато парите бъдат изчистени.
Поздрави
Здравей NICK, моята сметка е потвърдена, с реални пари и без бонус, vulkan изисква тегления към потвърдена сметка в рамките на 2 работни дни! Не е в съответствие със срока от 5 до 7 дни, който информираха в съобщението. Както казах игрите ми харесаха и искам да продължа да залагам на vunkan Vegas, но те правят всичко както трябва. Благодаря
Уважаеми Вулкан Вегас,
Бихте ли ми казали защо плащането беше отменено, след като потвърдихте одобрението му? Беше ли този, който все още висяше, за който говорихте?
Добър ден, скъпи Ник, плащането беше извършено, депозираха 800 R$ в сметката ми, а не 900 R$!, Не знам защо платих по-малко, но беше платено.
Уважаеми ZENILDO,
Може да се дължи на банковите такси. Искате ли да считате тази жалба за разрешена?