НачалоЖалбиVulkan Vegas Casino - Играчът се бори да се оттегли.

Vulkan Vegas Casino - Играчът се бори да се оттегли.

Автоматичен превод:

Сума: 6 000 €

Vulkan Vegas Casino
Индекс на сигурност:Много висок
Подадена: 9.6.2022 | Решена : 14.6.2022
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът се бори да се оттегли, тъй като казиното има различни извинения. Жалбата беше разрешена, тъй като играчът получи парите си.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
\ Превод

Уважаеми


Имам проблем с изплащането на печалбите си, загубих общо почти €20,000.00 във Vulkan Vegas, сега след като спечелих нещо, ще бъда доволен по целия свят с различни причини да чакам, се казва един от служителите за поддръжка да е въвел неправилни данни (за един служител се казва, че е дал грешен iban, а другият е имал предвид адреса), а други служители на поддръжката ми казват, че проверката не е пълна и имам екранни снимки на разговорите с всички служители, където се намирам увери, че парите напр. Пристига утре и където ми потвърждават, че проверката е завършена успешно.


Уважаеми Казино Гуру, можете ли да ми помогнете да си взема парите, имам чувството, че се надяват пак да ги залагам, което няма да е така.


lg

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравей Елмедин,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Vulkan Vegas Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Кога точно поискахте оттеглянето? Кога за последен път се свързахте с казиното и отговориха ли ви оттогава? Натрупахте ли баланса си от реални пари или използвахте някакъв вид бонус?

Потвърждавали ли сте някога своята казино сметка?

Очакваме вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
\ Превод

Здравейте благодаря за отговора, кандидатствах за плащане на 06.02.2022 г. трябва да бъде изплатено в рамките на 5 работни дни на 5-ия ден, плащането ще бъде отхвърлено, тъй като се твърди, че съм дал грешен iban, което изобщо не е правилно. След това отново започнах нови заявки със същия iban, трудно мога да посоча различен iban от моя.


Потвърдено е успешно, имам потвърждение от поддръжката (екранна снимка)


Всички пари се печелят с пари за охрана без никакви бонуси.


Свързвам се с поддръжката всеки ден и сега се моля да ми платят парите.


Свързах се и с тях по имейл и също получих отговор, че всичко е наред, ако всичко е наред защо все още нямам парите си?


Моля, помогни ми


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

file

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
\ Превод

Здравейте, благодаря, парите ще бъдат изплатени днес


Благодаря отново


lg

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Благодарим на Elmedin, че ни уведоми, че проблемът е разрешен. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще отново срещнете други проблеми, ние с удоволствие ще се опитаме да ви помогнем.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини