Играчът се бори да се оттегли, тъй като казиното има различни извинения. Жалбата беше разрешена, тъй като играчът получи парите си.
Автоматичен превод:
Vulkan Vegas Casino - Играчът се бори да се оттегли.
Автоматичен превод:
Сума: 6 000 €
Vulkan Vegas Casino
Индекс на сигурност:Много високИндекс на сигурност
Казина с много висок индекс на сигурност обикновено се използват от стотици хиляди играчи, като същевременно имат минимален брой сериозни жалби. Смятаме, че да се играе в казина с много висок индекс на сигурност, е напълно безопасно - те са доказали, че се отнасят честно с играчите си.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми
Имам проблем с изплащането на печалбите си, загубих общо почти €20,000.00 във Vulkan Vegas, сега след като спечелих нещо, ще бъда доволен по целия свят с различни причини да чакам, се казва един от служителите за поддръжка да е въвел неправилни данни (за един служител се казва, че е дал грешен iban, а другият е имал предвид адреса), а други служители на поддръжката ми казват, че проверката не е пълна и имам екранни снимки на разговорите с всички служители, където се намирам увери, че парите напр. Пристига утре и където ми потвърждават, че проверката е завършена успешно.
Уважаеми Казино Гуру, можете ли да ми помогнете да си взема парите, имам чувството, че се надяват пак да ги залагам, което няма да е така.
lg
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравей Елмедин,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Vulkan Vegas Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Кога точно поискахте оттеглянето? Кога за последен път се свързахте с казиното и отговориха ли ви оттогава? Натрупахте ли баланса си от реални пари или използвахте някакъв вид бонус?
Потвърждавали ли сте някога своята казино сметка?
Очакваме вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравейте благодаря за отговора, кандидатствах за плащане на 06.02.2022 г. трябва да бъде изплатено в рамките на 5 работни дни на 5-ия ден, плащането ще бъде отхвърлено, тъй като се твърди, че съм дал грешен iban, което изобщо не е правилно. След това отново започнах нови заявки със същия iban, трудно мога да посоча различен iban от моя.
Потвърдено е успешно, имам потвърждение от поддръжката (екранна снимка)
Всички пари се печелят с пари за охрана без никакви бонуси.
Свързвам се с поддръжката всеки ден и сега се моля да ми платят парите.
Свързах се и с тях по имейл и също получих отговор, че всичко е наред, ако всичко е наред защо все още нямам парите си?
Моля, помогни ми
Автоматичен превод:
