НачалоЖалбиVulkan Vegas Casino - Играчът се бори да изтегли печалбите си.

Vulkan Vegas Casino - Играчът се бори да изтегли печалбите си.

Автоматичен превод:

Сума: Mex$2 420

Vulkan Vegas Casino
Индекс на сигурност:Много висок
Подадена: 17.2.2023 | Решена : 6.3.2023
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът от Мексико изпитва трудности при тегленето на средствата си поради ограничената наличност на методи за плащане. Жалбата на играча е разрешена успешно.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
\ Превод

Има няколко пъти, в които се опитвам да изтегля средствата си, но все още не минава през „ТЕХНИЧЕСКИ ПОВРЕДИ" и когато опитвам отново, правя моето теглене на средства чрез превод и те продължават да отхвърлят моето теглене, поисках друг метод, те препоръчаха електронен портфейл и дори Така те продължават да ме отхвърлят, сега ме молят да кача документи, когато акаунтът ми вече е верифициран

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Скъпа Суйлийн,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за проблема ви с тегленето.

Моля, разберете, че разнообразието и достъпността на методите на плащане не се управляват изключително от казиното. Няколко фактора като лицензиращия орган, геолокацията, договорите с доставчиците на плащания и банковите ограничения имат голямо влияние. Ако метод на плащане е бил наличен за депозити, това не означава непременно, че ще бъде предложен и за тегления, също така може да бъде прекратен по всяко време. За съжаление, казината понякога са безсилни и ограничени в предлагането на методи за плащане на своите клиенти.

Бихте ли посъветвали дали сте били информирани за някакъв алтернативен метод за теглене на вашите печалби?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Скъпа Суйлийн

Според нашите записи транзакцията е приключила на 17.02.2023 г. 21:40:25 (UTC)

Моля, уведомете ни, ако проблемът продължава.


Поздрави

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
\ Превод

Транзакцията вече е извършена

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Благодаря ти, Suyleen, за актуализацията. Имам ли вашето разрешение да маркирам тази жалба като разрешена или има нещо друго, с което можем да се опитаме да ви помогнем?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема Suyleen,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Тъй като проблемът е успешно разрешен, сега ще затворим жалбата като „решена" в нашата система. Благодаря ви много, Suyleen, за вашето потвърждение и моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или което и да е друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Казино.Гуру

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини