Играчът от Гватемала изпитва трудности при тегленето на средствата си поради ограничената наличност на начини на плащане. Въпреки че приехме, че проблемът е решен, без потвърждение от играча, бяхме принудени да отхвърлим това оплакване.
Здравейте, акредитирайте vulkan с визова карта. Но в моята страна не позволяват на казиното да ви депозира във вашата сметка или карта.
Исках да се тегля чрез payeer, който е единственият портфейл, където мога да създам акаунт в Гватемала. Но ми казва, че непълната транзакция се нуждая от помощ, моля
Скъпи Джайро,
Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви с тегленето.
Моля, разберете, че разнообразието и достъпността на начините на плащане не се управляват изключително от казиното. Няколко фактора, като лицензиращият орган, геолокацията и договорите с доставчиците на плащания, както и банковите ограничения, имат голямо влияние. Ако е наличен начин на плащане за депозити, това не означава непременно, че ще бъде предложен и за теглене, също така може да бъде прекратен по всяко време. За съжаление, казината понякога са безсилни и ограничени в предлагането на методи на плащане на своите клиенти.
Бихте ли могли да посъветвате дали сте били информирани за някакъв алтернативен метод за теглене на печалбите си?
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най -скоро. Благодаря Ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Благодаря в моята страна, моята награда е достъпна само за кредитиране чрез бенефициент. Как мога да поискам наградата си по този начин?
Бихте ли могли да посъветвате дали сте се свързали директно с казиното по този въпрос?
Скъпи Джайро
За да продължите с тегленето чрез Payeer, моля, предоставете многократно документите, поискани от нашата поддръжка по имейл. Благодаря ви предварително!
Поздрави
Благодаря, документите вече са изпратени. Задължително Аз съм в процес на проверка.
Много благодаря и на двете страни за актуализацията.
Скъпи Джайро ,
Моля, информирайте ме за всяко развитие.
Здравейте, акаунтът ми вече е потвърден в бенефициент, vulkan вече има всичко, което е поискано и събирането на моята награда продължава да се отхвърля
Благодаря ви много, Джайро, за предоставянето на цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Петър, който ще ви помогне. Желая ви късмет и се надявам в близко бъдеще вашият проблем да бъде разрешен за ваше удовлетворение.
Здравей Джайро,
Разгледах вашия случай и разбрах ситуацията. Ще се свържа с казиното и ще видя дали мога да помогна. Бих искал да помоля за отговор на казино Vulkan Vegas.
Уважаеми Jairo, Petronela, Peter
Току -що проверихме сметката на играча, и трите транзакции се обработват от страната на доставчика на плащания. Трябва да изчакаме окончателното състояние на транзакциите и да го вземем оттам.
Поздрави
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
