Играчката от Полша не може да изтегли печалбите си. Играчът реши, че вече не се интересува от нашата помощ, затова затворихме жалбата.
Не можете да изтеглите парите си - моите тегления бяха отхвърлени няколко пъти без посочена причина.
Качих всички поискани документи, лична карта, дори назначаване на контакт - общо взето всички необходими конкретни данни.
Те обаче отхвърлиха тегленето, което направи невъзможно да получите парите си от тях - депозирането на пари при тях обаче работи за броени секунди, така че нещо определено не работи точно там. Изтрих акаунта си и никога повече няма да използвам този сайт, има достатъчно законни казина онлайн.
Скъпи luckyLuke7,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Правили ли сте успешно тегления преди? Получихте ли някакво потвърждение относно успешната проверка?
Натрупахте ли печалбите си със или без активен бонус, моля?
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за вашия отговор.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Скъпи luckyLuke7,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не коментирате жалбата си в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.
Можете да затворите жалбата. Вече изтрих акаунта си във Vulkan Vegas и преминах към по-добри алтернативи.
Благодаря ви за отговора, luckyLuke7. Приключвам тази жалба по ваше искане. Съжаляваме, че не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете проблеми с това или друго казино и ние ще направим всичко възможно да помогнем.