Играчът от Узбекистан изпитва затруднения при тегленето на средствата си. След по-внимателен преглед в крайна сметка отхвърлихме това оплакване като неоправдано.
Автоматичен превод:
Vulkan Vegas Casino - Играчът се бори да изтегли печалбите си.
Автоматичен превод:
Сума: 120 000 руб
Vulkan Vegas Casino
Индекс на сигурност:Много високИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
9.8
Vulkan Vegas Casino has a Safety Index of 9,8, which makes it one of the safest casinos on the market. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Неоправдана жалба
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравейте, спечелих вулкана Вегас, сложих го на теглене, те не дойдоха, писах в чата за поддръжка, казват да се изтегля, трябва да попълня 10 800 рубли и тогава заключението ще бъде достъпно за мен как да реши този проблем
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми kulmanovaozoda451,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. За съжаление не мога да ви помогна с този случай въз основа на текущото описание на събитията и определено ще имам нужда от повече информация. Бихте ли обяснили по-подробно?
- Посочете точния URL на уебсайта на казиното.
- Препратете всяка подходяща комуникация на petronela.k@casino.guru .
- Вашите печалби натрупани ли са със или без активен бонус?
Правилно ли разбирам, че изпитвате затруднения при тегленето на печалбите си?
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите проблема си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Допълнителни коментари от играча:
„Този сайт иска да плати още 10 800 рубли за теглене на пари"
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Моля, препратете всяка подходяща комуникация между вас и казиното на petronela.k@casino.guru . Благодаря ти.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми Петронела , kulmanovaozoda451
Много съжаляваме, но https://vulkan-vegas777.xyz не е официален уебсайт на VulkanVegas.
Нашите законови органи предприемат действия, за да забранят домейна.
Уважаеми kulmanovaozoda451 , силно препоръчваме да проверите валидността на лиценза в долния колонтитул на уебсайта, сертификатите, съдържанието на играта и т.н., за да избегнете фалшиви/нелицензирани казина.
Освен това VulkanVegas не приема играчи от Русия.
Съжаляваме, че не можахме да ви помогнем.
С Най-Добри Пожелания
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Благодаря ви много, екип на Vulkan Vegas Casino , за разяснението.
Уважаеми kulmanovaozoda451 ,
Страхувам се, че не можем да ти помогнем. Силно препоръчваме да не плащате каквито и да било такси за обработка. Тъй като казиното, в което сте регистрирали акаунта си, не е законно, следователно не е в нашата база данни, ние не сме в състояние да преговаряме.
Моля, уведомете ме, ако има нещо друго, с което бихме могли да се опитаме да ви помогнем, в противен случай ще бъда принуден да отхвърля вашия случай.
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми kulmanovaozoda451,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако имате нужда от съдействие или помощ, в противен случай ние ще отхвърлим жалбата ви.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Иска ми се да можех да съм от повече помощ. Съжаляваме, че не можахме да ви помогнем да разрешите този случай, но моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с някое друго казино в бъдеще. Поради горепосочените причини сега ще отхвърля тази жалба. Благодаря за разбирането.
Автоматичен превод:
