НачалоЖалбиVulkan Vegas Casino - Играчът се бори да изтегли печалбите си.

Vulkan Vegas Casino - Играчът се бори да изтегли печалбите си.

Автоматичен превод:

Сума: $180 000 CLP

Vulkan Vegas Casino
Индекс на сигурност:Много висок
Подадена: 27.11.2021 | Случаят е приключен : 13.12.2021
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 2 години
Превод

Играчката от Чили изпитва затруднения при тегленето на средствата си. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Опитах се да изтегля парите от моята сметка, към която беше отхвърлен преходът, но също така парите изчезнаха от сметката ми и все още не са депозирани в банковата ми сметка, където избрах да ми ги преведат.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Скъпа Валеска,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви с тегленето. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли посъветвали дали акаунтът ви е напълно потвърден? Били ли сте посъветвани защо не можете да изтеглите печалбите си? Дали това е вътрешен проблем със системата на казиното, или е свързан само с вашия акаунт? Кой начин на плащане сте избрали?

Вярвам, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем и да получите печалбите си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравейте, не знам дали акаунтът ми е потвърден, въпреки че вече качих всички документи и снимки, които трябва да бъдат, но не получих отговор или имейл.

Бях информиран, че не мога да изтегля средствата, защото в акаунта ми се появяват две игри или два залога, които не съм направил! Когато правех превода И те ме накараха да загубя всички пари.

Бях със сметката само един ден и вече се чувствам измамен, загубих 62 000, което беше това, което депозирах.

Никой не е имал достъп до моя компютър или мобилния ми телефон, откъдето влязох в казиното, така че никой не можеше да влезе в акаунта ми.

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Извинявам се, но не разбирам причината, поради която печалбите ви са анулирани. Има ли някаква подходяща комуникация, която бихте могли да препратите на petronela.k@casino.guru ? Благодаря ти много.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Скъпа Валеска,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

За съжаление, ние отхвърляме този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини