Играчът от Португалия изпитва трудности при тегленето на средствата си. След по -внимателно проучване в крайна сметка отхвърлихме тази жалба като неоснователна.
Не мога да изтегля 180 -те, които имам в акаунта си във Vegas vulkan, и те не ми казват какво съм направил грешно, може ли някой да ми помогне, ако съм нов в това
Уважаеми joaoxaruto16,
Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви с оттеглянето. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли могли да посъветвате дали акаунтът Ви е напълно проверен? Били ли сте посъветвани защо не можете да изтеглите печалбите си? Дали това е вътрешен проблем с казино системата или е свързан само с вашия акаунт?
Моля, разберете, без да потвърждавате акаунта си, няма да имате право на тегления.
Вярвам обаче, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем и да получите печалбите си възможно най -скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Правилно ли разбирам, че сте натрупали печалбите си от бонус игра?
Моля, разберете, че не сме в състояние да ви помогнем. Съзнателно, не случайно, открихте друг акаунт, дори ако условията ясно посочват, че на играча е позволено да има само един акаунт. Силно бих препоръчал в бъдеще да активирате отново всички стари акаунти, вместо да създавате нови, тъй като това ще се счита в повечето казина като множество акаунти, дори ако само един акаунт е активен по това време.