Играчът от Португалия изпитва трудности при тегленето на средствата си. След по -внимателно проучване в крайна сметка отхвърлихме тази жалба като неоснователна.
The player from Portugal is experiencing difficulties withdrawing their funds. After a closer examination, we ended up rejecting this complaint as unjustified.
Играчът от Португалия изпитва трудности при тегленето на средствата си. След по -внимателно проучване в крайна сметка отхвърлихме тази жалба като неоснователна.
Не мога да изтегля 180 -те, които имам в акаунта си във Vegas vulkan, и те не ми казват какво съм направил грешно, може ли някой да ми помогне, ако съм нов в това
I'm not able to withdraw the 180 I have on my Vegas vulkan account and they don't tell me what I did wrong can someone help me sff I'm new to this
Não estou a conseguir levantar os 180 que tenho na conta do vulkan Vegas e não me dizem o que eu fiz de errado alguém me pode ajudar sff sou novo nisto
Уважаеми joaoxaruto16,
Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви с оттеглянето. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли могли да посъветвате дали акаунтът Ви е напълно проверен? Били ли сте посъветвани защо не можете да изтеглите печалбите си? Дали това е вътрешен проблем с казино системата или е свързан само с вашия акаунт?
Моля, разберете, без да потвърждавате акаунта си, няма да имате право на тегления.
Вярвам обаче, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем и да получите печалбите си възможно най -скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Dear joaoxaruto16,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your withdrawal problem. Please allow me to ask you a few questions, so I can understand the whole situation completely. Could you please advise if your account has been fully verified? Have you been advised why you can’t withdraw your winnings? Is it an internal casino system issue, or it’s related to your account only?
Please understand, without verifying your account, you won’t be entitled to any withdrawals.
However, I believe we will be able to help you to resolve this issue and receive your winnings as soon as possible. Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Petronela
Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.
Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.
Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.
Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.
Правилно ли разбирам, че сте натрупали печалбите си от бонус игра?
Моля, разберете, че не сме в състояние да ви помогнем. Съзнателно, не случайно, открихте друг акаунт, дори ако условията ясно посочват, че на играча е позволено да има само един акаунт. Силно бих препоръчал в бъдеще да активирате отново всички стари акаунти, вместо да създавате нови, тъй като това ще се счита в повечето казина като множество акаунти, дори ако само един акаунт е активен по това време.
Do I understand correctly that you have accumulated your winnings from a bonus play?
Please understand that we’re not in a position to help you. You knowingly, not by accident, opened another account even if the terms and conditions clearly state that a player is allowed to have one account only. I would strongly recommend reactivating any old accounts in the future instead of creating new ones as this will be considered in the majority of casinos as multiple accounts, even if only one account is active at the time.
Уважаеми joaoxaruto16,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако имате нужда от помощ или помощ, в противен случай ние ще отхвърлим жалбата ви.
Dear joaoxaruto16,
We are extending the timer by 7 days. Please, do not hesitate to contact us if you need any assistance or help, otherwise, we will reject your complaint.
Отхвърлихме тази жалба като неоснователна. За съжаление, не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете проблеми с друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.
We’ve rejected this complaint as unjustified. Sorry, we were not able to help you with this one, but please, do not hesitate to contact us in the future, if you run into any issues with any other casino. We are here to help.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.